Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: Transformación Digital

PROYECTO: GIT Plus.

OBJETIVO: Transformar digitalmente la organización desarrollando un modelo operativo, permitiendo acelerar el desarrollo de iniciativas de transformación digital enfocados a generar valor de negocio.

DESCRIPCIÓN: El proyecto tuvo como objetivo continuar transformando diferentes áreas de la organización: finanzas (Finance Transformation), área de servicio al cliente (Service as a Differentiator), comercio electrónico y digitalización de logística.

GIT Plus se enfocó en la entrega de valor a sus clientes a través de soluciones digitales innovadoras.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Se consiguió enfocar la entrega de soluciones tecnológicas para brindar un mejor servicio en sus puntos de contacto, homologando procesos y tecnologías.

También se mejoró considerablemente la administración y logística de los pedidos, y se logró integrar los sitios de ecommerce con sistemas Core.

Mucha de esta Data se logró consolidar para su análisis financiero y actualmente permite tener una mejor toma de decisiones basada en datos.

Todos los proyectos que se ejecutaron fueron previamente priorizados con un modelo que se diseñó en el área, permitiendo poner foco en lo que generó mayor valor a la empresa.

Gracias a dicha estrategia, fue posible entregar 40% más iniciativas que el mismo período del año pasado. Además, se generó valor de negocio en diferentes procesos claves de la empresa.