Como parte de una serie de innovaciones al interior de la empresa, Carlos Elizondo Sifuentes, Director de Tecnología, implementó la herramienta `Monitor Financiero’, destinada para que los clientes y promotores de la empresa cuenten con información en tiempo real.
“Desde el punto de vista del cliente, a ellos les permite actuar rápidamente, pues ahí pueden tomar la decisión de hacer una operación de compra o venta inmediata. Además, la misma interface les permite conocer el estado de sus órdenes y su ejecución, solicitar y ver el estado de las cancelaciones, consultar movimientos, saldos, posiciones, o valuaciones”.
Ahora, continuó, internamente nuestros promotores utilizan esta misma herramienta; “toda nuestra fuerza de ventas cuenta con una herramienta interna que les provee información en tiempo real del mercado. Al mismo tiempo, pueden tener acceso a toda la lista de sus clientes, ver sus movimientos, etc.”.
Elizondo Sifuentes agregó que dicha solución, montada sobre plataforma Progress, “les permite tener un panorama de lo que sucede en los mercados Bursátil, de Derivados y de Cambios, así como contar con información de análisis financiero para comparar acciones y tener las noticias más relevantes al respecto“.
Asimismo, mediante un esquema de alarmas, pueden estar informados cuando sucede algún evento relevante en el mercado, por ejemplo cuando alguna acción suba o baje determinado porcentaje, alcance algún precio o volumen determinado, etc., esta misma información puede ser enviada vía mensaje SMS ó e-mail, con la finalidad de mantenerlos informados y ayudarlos en la toma de decisiones.
