En un mercado laboral tensionado por el bajo crecimiento económico y una tasa de desempleo que bordea el 8,9% (INE.cl), la resiliencia emerge como la habilidad más valorada por los equipos de Recursos Humanos. Asà lo confirma el estudio “DesafÃos de contratación 2025â€, desarrollado por la firma de reclutamiento Robert Walters, que encuestó a responsables de selección en Chile y otros paÃses de la región.
Según el informe, el 78% de los tomadores de decisión afirma que la resiliencia es más importante que cualquier habilidad técnica al momento de contratar. No obstante, un 72% admite haber omitido esta dimensión en sus evaluaciones, y haberse arrepentido posteriormente.
“La presión por mantener el desempeño organizacional en un entorno desafiante ha llevado a muchas empresas a revisar sus criterios de selección. Hoy se prioriza a quienes sean capaces de adaptarse, sostener resultados y aportar desde el primer dÃa, más allá de lo técnicoâ€, afirma Rebeca Marquez, Senior Manager de Robert Walters Chile.
El análisis también señala que habilidades como la introspección, la inteligencia emocional y la adaptabilidad están ganando terreno en los procesos de selección. Un 67% de los encuestados considera que la capacidad de autoconocimiento —clave para identificar fortalezas, debilidades y estilo de liderazgo— es fundamental en un entorno cambiante.
En términos de impacto organizacional, los empleados con mayor introspección tienen un 43% más de probabilidad de solicitar retroalimentación constructiva y un 30% más de capacidad para adaptarse a distintos equipos o condiciones laborales, según datos del mismo estudio.
Esta redefinición de prioridades también está cambiando las entrevistas de trabajo. Las preguntas tradicionales están dando paso a escenarios que buscan identificar cómo una persona reacciona ante desafÃos, presión o tareas no habituales.
“Cursos de Excel o herramientas digitales se pueden enseñar. Pero formar resiliencia, capacidad de gestión emocional o liderazgo empático requiere tiempo y condiciones que no todas las compañÃas pueden ofrecer en el corto plazoâ€, agrega Márquez.
La tendencia refleja un cambio estructural en las estrategias de talento: ante un escenario donde la productividad y la estabilidad organizacional están en juego, las empresas buscan profesionales con la fortaleza emocional necesaria para navegar la incertidumbre.
