CIO100 Alineación con el Negocio
PROYECTO: Centro de Tecnología Global (CTG).
DESARROLLO: AstraZeneca, una de las tres empresas farmacéuticas más importantes en México, inauguró su segundo Centro de Tecnología Global (CTG) ubicado en el municipio de Zapopan, Jalisco, como parte de su nueva estrategia global de Tecnologías de la Información para optimizar sus operaciones a nivel mundial.
Este CTG se enfocará en cinco prioridades para apoyar dicha estrategia: 1) Enfoque al cliente, que consiste en mejorar la experiencia del usuario al simplificar sistemas y procesos; 2) Excelencia operacional, mediante la creación de un ambiente de Tecnologías de la Información seguro para desarrollar capacidades técnicas de clase mundial; 3) Liderazgo técnico para conseguir proyectos tecnológicos de vanguardia; 4) Simplificación, hacer la organización y procesos de TI más intuitivos para evitar desperdicios, y 5) Colaboración, hacer disponibles herramientas efectivas de colaboración para la organización.
“Con el objetivo de crear una capacidad interna para ejecutar procesos de TI para todo el mundo, en lugar de consumir servicios de outsourcing, este CTG permitirá —en una primera etapa— el desarrollo de aplicaciones móviles y para la plataforma Salesforce.com y SAP, además de la creación de contenidos digitales”, informó Francisco Javier Díaz del Castillo, Director de Sistemas de Información para América Latina de AstraZeneca.
Con una inversión de casi 12 millones de dólares, el nuevo Centro se encuentra en el Campus Andares y dará cabida a unos 400 nuevos empleos que serán cubiertos a mediados del 2017.
BENEFICIOS/RESULTADOS: Con la creación de este nuevo Centro de Tecnología Global, AstraZeneca busca complementar las actividades del primer centro abierto en 2014 en Chennai, India, así como atender las necesidades específicas de los mercados de Latinoamérica y América del Norte.
El directivo resaltó que este CTG permitirá depender menos del outsourcing, pues el primer gran beneficio es la retención de la propiedad intelectual y el fortalecimiento del capital humano, y se tiene proyectado un ahorro de entre 35% y 50%.
El equipo de AstraZeneca puso en marcha un proceso de reclutamiento para integrar al equipo del nuevo Centro. Las contrataciones están enfocadas a arquitectos y desarrolladores de aplicaciones web y móviles; ingenieros y arquitectos para redes y seguridad informática; gerentes o líderes de proyectos especializados en SAP, Adobe y Salesforce.com, entre otros perfiles.
