En los últimos años, América Latina ha experimentado un notable incremento en innovación tecnológica financiera, lo que ha cambiado drásticamente el escenario bancario de...
CATEGORÍA: Experiencia del Consumidor / Usuario Final
PROYECTO: Robots (RPA) Hero y Volt-IX.
OBJETIVO: Implementación de Robotic Process Automation (RPA) en las áreas de Clientes, Datos y Finanzas.
DESCRIPCIÓN: En 2021,...
CATEGORÍA: Experiencia del consumidor.
PROYECTO: Meetpoint.
OBJETIVO: Habilitar un punto de encuentro digital en donde converjan los clientes, vendedores y el equipo de administración, a fin de facilitar las...
CATEGORÍA: Experiencia del Consumidor/Usuario Final / Transformación Digital
PROYECTO: Nuevo modelo logístico de baz entregas.
OBJETIVO: Llegar por primera vez a lugares donde ninguna empresa logística había llegado en...
CATEGORÍA: Experiencia del Consumidor / Usuario Final
PROYECTO: Contrato Digital.
OBJETIVO: Simplificar el proceso de contratación de servicios o renovación de los clientes.
DESCRIPCIÓN: “En AT&T México estamos en constante movimiento,...
CATEGORÍA: Experiencia del consumidor / usuario final
PROYECTO: Panel de Comercio.
OBJETIVO: Fomentar la transparencia con nuestros clientes y mejorar su experiencia al usar nuestros servicios.
DESCRIPCIÓN: El nuevo Panel de...
CATEGORÍA: Experiencia del consumidor.
PROYECTO: Sistema de Gestión de Embarques.
OBJETIVO: Optimizar y automatizar los procesos de registro de entradas de transportistas y salidas de mercancía.
DESCRIPCIÓN: El proceso de registro...
CATEGORÍA: Experiencia del Consumidor.
PROYECTO: Granja de Chatbots para LATAM.
OBJETIVO: Abrir canales digitales que permitan a los empleados interactuar de forma innovadora con la empresa para atender sus...
CATEGORIA: Gestión Administrativa
PROYECTO: Global Delivery Center Americas.
OBJETIVO: Contratar a más de 40 especialistas en IT para atender servicios globales desde México.
DESCRIPCIÓN: La estrategia de Siemens Energy para el...
