El 2017 inició con mucha incertidumbre en la región: cambio de poder en Estados Unidos, fluctuación en las divisas, cambios en reformas y relaciones comerciales. Sin embargo, la situación se fue estabilizando y, de acuerdo con el Fondo Monetario Internacional (FMI), América Latina y el Caribe crecieron el pasado año. Sin embargo, muchos ejecutivos que no están familiarizados con Latinoamérica, la ven más como una región, y no como la unión de 33 países individuales; como consecuencia, cuando uno o dos países grandes tienen malos resultados, pueden sesgar a los ejecutivos que están pensando en invertir en la región o incluirla en sus planes estratégicos.

Durante 2015 y 2016 tuvimos un claro ejemplo, ya que Brasil, por los números negativos en su PIB y debido al peso de su economía en la región, impactó en los resultados de Latinoamérica, a pesar de haber países con crecimientos del 3% al 5%. Debido a esto, para muchos 2017 fue un año “mucho mejor” en la región, ya que la economía más grande no tuvo una caída como en los últimos dos años. Esto, aunado a la mejora en Argentina, pasando también de números negativos a números positivos entre 2016 y 2017, ocasionó que el crecimiento regional se viera bastante más fuerte.

Específicamente, en materia de las TIC, aunque ya tenemos varios años hablando de la Transformación Digital y de la necesidad de que las compañías en Latinoamérica vayan hacia soluciones de la Tercera Plataforma, todavía se están dando los primeros pasos en un camino largo para la región.

Recientemente, IDC terminó un estudio sobre tendencias en la industria de impresión en Centroamérica y el Caribe, y nos sorprendió un poco que, aunque todas las industrias han hablado por años sobre los beneficios de una solución de servicios de impresión administrada (managed print services), y cómo puede ayudar a una compañía en su transformación digital –porque puede implicar soluciones muy interesantes de digitalización de procesos–, la gran mayoría de los encuestados todavía lo ve solamente como una manera de cortar gastos.

Entonces, los desafíos que tenemos en una región como Latinoamérica, con tasas de cambio fluctuantes y ciclos de planeamiento de plazos cortos, están en lograr ver los resultados de corto plazo (“me va a costar más ahora”) versus el beneficio de una perspectiva a largo plazo (“me va a ayudar en transformar mi manera de vender, fabricar, cobrar, etc.”).

De acuerdo con las cifras del EIU (Economist Intelligence Unit), la región puede esperar un crecimiento de un 2.1% en 2018 vs 1.2% en 2017. Sin embargo, aún más importante que ese número, es el pronóstico de cada uno de los países que conforma América Latina, ya que los 6 países más grandes de LA esperan un crecimiento económico más fuerte.

Debido a que las economías estarán más sólidas en 2018 que en los últimos dos años, esperamos provean un “colchón” para que más compañías experimenten con soluciones digitales interesantes para transformar sus negocios.

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El autor de este artículo, Jay Gumbiner, es Vicepresidente de Investigación de IDC Latinoamérica.

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