Los Mejores 100 CIO de México 2023 – Categoría: Gestión Gubernamental

PROYECTO: CODHEM Digital para la Inteligencia de Negocios.

OBJETIVO: Implementar una estrategia para mejorar la recopilación, análisis y uso de datos, fortaleciendo la capacidad para promover, proteger y defender los derechos humanos de manera más efectiva.

DESCRIPCIÓN: La Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) identificó la necesidad de progresar en la transformación digital para garantizar los Derechos Humanos. El primer paso involucró una serie de proyectos de actualización como la migración a la nube y la adopción de las herramientas digitales Moodle y Teams, permitiéndoles habilitar la Inteligencia de Negocios para generar informes interactivos en tiempo real que eleven la publicación de datos abiertos.

Posteriormente, se desarrollaron una serie de paneles de Inteligencia de Negocios intuitivos para los usuarios, con análisis avanzados y protección de datos personales. Actualmente se ofrecen 5 informes dinámicos que abarcan la mayoría de los procesos, servicios y actividades de la Comisión: Informe de total de Trámites de la CODHEM; mapa interactivo de quejas y capacitaciones; informe de solicitudes de amnistía; informe de asesorías proporcionadas por la CODHEM; e informe de quejas emitidas ante la CODHEM.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Se logró evolucionar, adaptarse y mejorar tecnológicamente para afrontar las actuales y futuras exigencias de la ciudadanía para la promoción, respeto, protección y garantía de los derechos humanos.

Actualmente, la CODHEM ofrece más de 3 mil consultas a través de los paneles digitales que ayudan a la toma de decisiones en materia de promoción y defensa de los derechos humanos.