La cultura organizacional es el pegamento que une a una empresa, definiendo cómo se hacen las cosas y cómo se comportan los colaboradores. Una cultura sólida y positiva no sólo mejora el compromiso y la productividad, sino que también ayuda a atraer y retener a los mejores talentos en un mercado laboral cada vez más competitivo.

Los ejecutivos de nivel C, como los CEO, CIO, CTO y otros líderes de alto rango, tienen un papel fundamental en la configuración de la cultura organizacional. Son ellos quienes establecen la visión, los valores y las normas que guiarán a la empresa. Al modelar los comportamientos deseados y comunicar la importancia de la cultura, los líderes inspiran a sus equipos a vivirla en el día a día.

Según el informe Global Culture Survey 2023 de PwC, el 72% de los directores ejecutivos creen que la cultura corporativa influye significativamente en la capacidad de la organización para entregar valor.

Al respecto, la empresa Potentor, proveedora de soluciones para la gestión recursos humanos, compartió un listado de elementos clave para construir una cultura organizacional para atraer y retener el talento.

Los pilares de una cultura organizacional sólida

Construir una cultura organizacional sólida requiere una base firme sustentada en varios pilares clave:

1. Valores compartidos: Estos valores actúan como la brújula que orienta las decisiones y acciones de todos los miembros de la organización, asegurando coherencia y unidad en la dirección tomada.
2. Misión y visión claras: Definen no sólo el propósito fundamental de la empresa, sino también el camino a seguir. Una misión inspiradora y una visión ambiciosa unen a los equipos en torno a un objetivo común.
3. Liderazgo ejemplar: Los líderes gestionan, inspiran y motivan a sus equipos a través de su comportamiento, coherente con los valores organizacionales, y una comunicación que genera confianza.
4. Comunicación efectiva: Fomentar una comunicación abierta, transparente y bidireccional fortalece la confianza y la colaboración, creando un entorno donde las ideas y preocupaciones pueden expresarse libremente.
5. Reconocimiento y recompensa: Valorar y celebrar los logros de los colaboradores aumenta la motivación y el compromiso, al tiempo que refuerza la cultura organizacional al destacar los comportamientos y resultados alineados con los valores de la empresa.
6. Desarrollo profesional continuo: Invertir en el crecimiento de los colaboradores  es una muestra de compromiso con su futuro, y también un impulso para la innovación y la adaptación dentro de la empresa, que asegura su competitividad a largo plazo.
7. Inclusión y diversidad: Una cultura organizacional sólida debe ser inclusiva, valorando y respetando la diversidad en todas sus formas. Esto enriquece el ambiente de trabajo, fomenta la creatividad y fortalece la capacidad de la organización para afrontar desafíos desde múltiples perspectivas.
8. Bienestar integral: Cuidar del bienestar físico y emocional de los colaborades es esencial. Una cultura que promueve un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal contribuye a una mayor satisfacción y retención del talento.

Impacto de la cultura organizacional en la productividad y el bienestar

De acuerdo con Potentor, la cultura organizacional sólida tiene un impacto significativo en la productividad, el compromiso y el bienestar de los colaboradores:

• Motivación y compromiso: Cuando los colaboradores se sienten valorados, escuchados y alineados con los objetivos de la empresa, su motivación y compromiso aumentan. Una cultura positiva inspira a las personas a dar lo mejor de sí.
• Innovación: Un ambiente que fomenta la experimentación, el pensamiento creativo y la toma de riesgos controlados permite que florezca la innovación. Cuando los colaboradores se sienten seguros para compartir ideas, la empresa se beneficia de una mayor creatividad.
• Reducción del estrés: Un entorno laboral saludable y equilibrado contribuye al bienestar general de los colaboradores. Cuando las personas pueden gestionar el estrés y mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, son más productivas y felices.
• Retención del talento: Cuando los colaboradores se sienten conectados con la cultura de la empresa son menos propensos a buscar oportunidades en otro lugar. Una cultura atractiva ayuda a retener a los mejores talentos y reduce los costos asociados con la rotación de personal.

Crear y mantener una cultura organizacional sólida es un desafío continuo, pero es una inversión que vale la pena. De acuerdo con Potentor, los C-level tienen el poder y la responsabilidad de establecer el tono desde arriba, asegurando que todos en la organización estén alineados con los valores y objetivos de la empresa.