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La cultura organizacional es el pegamento que une a una empresa, definiendo cómo se hacen las cosas y cómo se comportan los colaboradores. Una...

Cómo incidirá la IA en la Experiencia del Cliente: vislumbres para 2023, según Avaya

La Experiencia del Cliente (Customer Experience o CX) puede marcar la diferencia cuando se trata de impulsar el crecimiento en una organización; en particular,...

Amazon México designó a Gabriel Mas como nuevo CMO

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¿Cómo pueden colaborar los CIO y los CMO?

En el mundo empresarial actual, centrado en lo digital y en el cliente, los CIO y los CMO están dejando de lado las disputas...

¿Por qué los datos son el principal aliado de los CMO?

Los departamentos de marketing son vitales para cualquier empresa, ya que son los encargados de generar una conexión entre la marca y los clientes...

Simon Harrison, nuevo CMO de Avaya

Avaya nombró a Simon Harrison como vicepresidente senior y Chief Marketing Officer (CMO), efectivo a partir del 27 de enero. El directivo se une...

¿Qué sigue para los CMO en 2020?

Cada año que pasa, las expectativas de los clientes continúan aumentando, al igual que la presión sobre los Chief Marketing Officer, o CMO ...

Matt Preschern se une a Forcepoint

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