El panorama de la ciberseguridad en México atraviesa una fase crítica donde la transformación digital ha redefinido los puntos de riesgo, desplazando el foco...
Yucatech Festival 2026 exploró temas estratégicos como la inteligencia artificial y ciberseguridad donde destacados divulgadores de YouTube y expertos reconocidos internacionales se encargaron de...
Mérida, Yucatán. En tan solo tres años los ciberataques se han quintuplicado por la inteligencia artificial, mientras que el costo global que las empresas...
A medida que los lÃderes mexicanos de customer experience (CX) se centran en ofrecer experiencias que superen las expectativas de los consumidores, los encuestados...
Izzi, subsidiaria del Grupo Televisa, está modernizando sus sistemas de soporte empresarial (BSS) en la nube para optimizar la experiencia del cliente.
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Aunque la mayorÃa de los consumidores afirman que el servicio al cliente es fundamental para determinar la percepción que tienen sobre una marca, menos...
