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Experiencia del Cliente

ESET invertirá 40 millones de euros para combatir los ataques de la IA autónoma

ESET anunció una inversión de 40 millones de euros en el futuro de la ciberseguridad impulsada por IA, al tiempo que la empresa advierte...

La falta de tecnología en el checkout frustra a los consumidores actuales

Una nueva investigación publicada por FreedomPay y Verifone revela una creciente brecha entre las expectativas de los consumidores respecto a las experiencias de checkout...

La automatización de parches es el nuevo escudo de la ciberseguridad

La gestión de parches está entrando en una nueva era. Para muchos equipos de IT y ciberseguridad, el desafío ya no es solo detectar...

Una reestructuración organizacional y de herramientas de TI a fondo: Mauricio Amaro, CIO de Grupo IAMSA

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: UnificaTI: Conectando Tecnología y Negocio. OBJETIVO: Transformar el enfoque centrado...

Satisfacción del consumidor, el “ingrediente” de una buena hamburguesa: Joaquín Gálvez Ávila, CIO de Grupo San Francisco

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Flex Digital en McDonald´s Noroeste de México - SAILE...

Beneficios de implementar la firma digital en su organización

En los últimos años, México ha experimentado una acelerada transformación digital en el ámbito empresarial. El contexto globlal actuó como catalizador, obligando a las...

Un 74% de empresas logísticas en México no han integrado sus sistemas de manera efectiva; IA, una opción

En México, el 86% de las empresas logísticas están en proceso de transformación digital, superando el promedio latinoamericano del 84%. Este avance refleja la...

Combinar inteligencia humana e IA será uno de los mayores avances en 2025

La Inteligencia Artificial (IA), la mayor estrella de esta década en lo que respecta a tecnología, seguirá aumentando en los próximos años. Proyecciones de...

Las 10 principales tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner para 2025

Con el propósito de ofrecer una guía para que su organización avance con confianza hacia el futuro, la firma de consultoría de mercado TI,...

Clientes exigen interacciones impulsadas por IA “más humanas, personalizadas y atractivas”: reporte

Hay un cambio crucial en las expectativas de los consumidores: actualmente, los clientes exigen interacciones impulsadas por IA que sean más humanas, personalizadas y...

¿Es la ciberseguridad la nueva prioridad de los consumidores? El CIO de Up Sí Vale México opina al respecto

Con el cierre del Mes de la Ciberseguridad y la llegada de las temporadas de compras más intensas para las familias mexicanas, se vuelve esencial examinar...

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