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CATEGORÍA: INFRAESTRUCTURA Y ESCALABILIDAD TECNOLÓGICA

Con el fin de mejorar la exactitud en la preparación de pedidos, incrementar la confiabilidad del inventario y asegurar una experiencia de entrega rápida y satisfactoria para el cliente, manteniéndolo como eje central en todas las decisiones y acciones operativas, Shasa debía optimizar la operación del centro de distribución mediante la implementación de soluciones de tecnología operativa (OT) y procesos automatizados.

Ricardo Lozano recordó que el centro de distribución presentaba ineficiencias operativas derivadas de limitaciones en infraestructura y tecnología, lo que provocaba procesos logísticos lentos, cuellos de botella en la preparación de pedidos y altos costos operativos por retrabajos y uso ineficiente de recursos.

También se optimizó la operación de líneas clave —e-commerce, ropa colgada, ropa doblada, calzado y accesorios— mediante la integración de tecnologías avanzadas y procesos automatizados, incluyendo tres sistemas Pick to Light, un sistema Put to Wall y un WMS, trabajando de forma coordinada. Estas soluciones incrementaron la exactitud en la recepción de mercancía, la preparación de pedidos y la distribución a tiendas, reduciendo errores, fortaleciendo la confiabilidad del inventario y generando información precisa para la toma de decisiones estratégicas.