Los Mejores 100 CIO de México 2025
CATEGORÍA: GESTIÓN PÚBLICA
Con el objetivo de facilitar la apertura de empresas en el estado de Aguascalientes a través de una ventanilla digital de inversiones en la que todos los trámites sean digitales desde su inicio hasta su resolución, es como surge “Ventanila Digital de Inversiones” que es una herramienta que ofrece a la ciudadanía y al sector empresarial un espacio digital para realizar trámites y servicios 100% en línea.
Un aspecto fundamental, es su capacidad para comunicarse con otras herramientas tales como un nuevo motor de pagos, firma electrónica, gestión de citas en línea, notificaciones vía whatsapp, validación con códigos QR, por mencionar algunas.
De acuerdo con Ramiro Pedroza Márquez, al día de hoy más de 380 mil ciudadanos/ empresas han generado su expediente digital y se han realizado más de 85 mil trámites 100% en línea. Lo que se traduce en reducción de cargas administrativas al ciudadano (traslados entre dependencias, tiempo de espera, largas filas, etcétera) y le permite a los ciudadanos realizar trámites desde la comunidad de su hogar o negocio a cualquier hora.
Además, el impacto también se ha reflejado hacia el interior del gobierno ya que se ha eficientado la recepción de solicitudes y un mejor aprovechamiento de los recursos humanos y materiales. Por ejemplo, la recepción de solicitudes de becas permitió recibir más de 10 mil solicitudes en una semana. Por otro lado, Aguascalientes se encontraba posicionado en el lugar 22 del Indicador Subnacional de Mejora Regulatoria y gracias a este tipo de avances actualmente ocupa el 4to lugar. También se ha logrado consolidar al expediente digital como una plataforma sin distinción de nivel de gobierno, ya que actualmente también es utilizado por municipios de la entidad.
