Los Mejores 100 CIO de México 2025 – CATEGORÍA: GESTIÓN PÚBLICA

La Secretaría de Cultura formalizó un contrato para el mantenimiento y administración de la Red Digital Integrada de esta dependencia en 2021, sin embargo, derivado de la aplicación de las políticas de austeridad este modelo de contratación se volvió insostenible ya que el presupuesto disponible para 2024 no era suficiente.

En este sentido y tomando en cuenta que incluso hubo un crecimiento en la demanda y necesidad de servicios TIC, era indispensable realizar un trabajo de reingeniería del modelo para brindar los servicios de la Red Digital Integrada que se conforma de: a) Red WAN – enlaces entre inmuebles, enlaces de Internet, b) Solución de seguridad perimetral y SOC, c) Red LAN y WLAN, mantenimiento de la red institucional, y d) Sistema de telefonía IP.

Fue así que se integraron conexiones VPN en lugar de enlaces punto a punto, habilitación de servicios de banda ancha (redundantes) en sitios de bajo consumo que tenían enlaces dedicados con servicio de Internet, se rediseñaron las redes WLAN para optimizar el servicio y cobertura, se actualizó el hardware del IPBX para poder recibir troncales SIP y reducir costos, y se activaron balanceadores que junto a un nuevo modelo de seguridad perimetral ayudó a controlar los accesos y a optimizar el servicio.

Por otro lado, se diseñó un nuevo modelo de servicios de seguridad y telecomunicaciones para actualizar el sistema de seguridad perimetral, así como los sistemas de respaldo de información y sistemas de virtualización (pasando de soluciones licenciadas a soluciones de código abierto), se realizaron renovaciones físicas y lógicas en el centro de datos institucional mediante la implementación de mejoras en su sistema eléctrico, ambiental, de seguridad física y de control y orden, se identificaron vulnerabilidades y actualizaron versiones y parches de seguridad.