Nuevos datos de YouGov Profiles México revelan que los consumidores mexicanos que más responden a promociones y descuentos presentan comportamientos muy distintos según su generación. Mientras los Millennials se consolidan como el motor transaccional del evento, la Gen Z lo está llevando hacia un terreno cada vez más social, móvil y conectado con creadores de contenido.

El análisis compara a los consumidores mexicanos que declaran mayor inclinación a comprar durante promociones o períodos de rebajas, con la población nacional representativa de México. Los resultados muestran diferencias claras entre las generaciones X, Millennials y Z en la forma de descubrir promociones, investigar productos y concretar compras.

Millennials: el motor comercial del Hot Sale

Entre las generaciones analizadas, los Millennials muestran el perfil más vinculado con ecommerce, pagos digitales y comportamiento transaccional online.

Entre los consumidores Millennials más atraídos por promociones, 55.8% utilizó tarjeta de crédito en los últimos 30 días, frente a 42.3% del promedio nacional, una diferencia de 13.6 puntos. También destacan en el uso de códigos promocionales online (con 34.3% frente a 22.8% del promedio), la compra de calzado online (con 51.5% frente a 40.8%), y la compra de electrodomésticos online (con 40.1% frente a 30.2%).

Este grupo también muestra una fuerte afinidad hacia la tecnología y consumo digital. El 75.3% afirma aprender rápidamente el uso de nuevas tecnologías y servicios digitales, frente a 64.8% del promedio nacional. A su vez, 59.9% utiliza smartphones para ver televisión en vivo o streaming, frente a 50.0% del promedio, y 53.8% utiliza servicios de streaming online, frente a 43.6%.

Amazon Prime Video sobresale particularmente entre los representantes de esta generación que se manifiestan atraídos por promociones: 56.0% utiliza la plataforma, frente a 44.2% del promedio nacional.

“Los Millennials aparecen como el núcleo comercial del Hot Sale. Son consumidores altamente cómodos con el ecommerce, los pagos digitales, las promociones y las compras online frecuentes”, comentó David Eastman, Managing Director de YouGov Latam.

Gen Z: cuando el Hot Sale se vuelve social

La generación Z está transformando la manera en que se descubren promociones durante eventos como el Hot Sale. Dentro del análisis, los consumidores de este segmento poblacional que se manifiestan atraídos por descuentos, presentan el perfil más afín con el consumo de en redes sociales, contenido de creadores y consumo digital en general.

Entre los principales hallazgos, 82.8% de la Gen Z utiliza redes sociales para investigar productos y servicios, frente a 74.0% del promedio nacional. También destaca el consumo de contenido de creadores en TikTok, con 67.7% frente a 59.2% del promedio, y en Instagram, con 58.4% frente a 49.1%.

La investigación online también tiene un peso relevante: 60.6% de los consumidores Gen Z atraídos por promociones busca productos en internet antes de decidir qué comprar, frente a 51.9% del promedio nacional.

Esta generación sobresale por su intensidad digital. El 55.8% descarga juegos, películas o contenido multimedia online, frente a 41.7% del promedio nacional; 55.2% utiliza plataformas de streaming online, frente a 43.6%; y 41.8% consume contenido de gaming y esports de creadores online, frente a 30.1%.

Las promociones digitales también pesan más entre la Gen Z. El 31.1% utilizó códigos promocionales online en los últimos seis meses, frente a 22.8% del promedio nacional, mientras que 25.7% utilizó gift cards o vouchers, frente a 15.5%.

“Para la Gen Z, el Hot Sale ya es una experiencia social y digital donde creadores, plataformas y recomendaciones online tienen un papel enorme en el descubrimiento de productos y promociones”, agregó Eastman.

Gen X: el consumidor que investiga antes de comprar

En el análisis de YouGov, la Generación X muestra un comportamiento más orientado a investigar y validar la información antes de realizar una compra.

Entre los consumidores Gen X más atraídos por las promociones, 74.9% utiliza buscadores online para investigar marcas, productos o servicios, frente a 59.4% del promedio nacional. También destaca el uso de internet para el acceso a banca online, con 75.5% frente a 61.6%, y la compra o exploración de servicios online, con 49.9% frente a 38.1%.

El consumo de información también distingue a esta generación. El 63.2% afirma ver noticias en televisión, frente a 41.9% del promedio nacional. A su vez, 46.9% consume contenido de noticias y actualidad de creadores online, frente a 32.3%, y 54.2% ve documentales, frente a 40.0%.

“La Gen X mantiene una lógica muy racional durante los eventos promocionales. Compara, investiga y valida antes de comprar. Su relación con el Hot Sale está muy ligada a la búsqueda de información confiable y a una toma de decisiones más deliberada”, señaló Eastman.

El Hot Sale: una experiencia diferente para cada generación

El análisis de YouGov muestra que el Hot Sale en México ya no puede leerse como comportamiento de consumo homogéneo. Para la Gen X, el evento está marcado por la investigación y validación de la compra. Para los Millennials, por el comportamiento transaccional. Mientras que, para la Gen Z, esta ocasión comercial es sinónimo de un descubrimiento social en donde prima la conexión con los creadores de contenido.

“El Hot Sale cambia completamente según la generación. La forma en que las personas descubren promociones, investigan productos y toman decisiones de compra depende cada vez más de sus hábitos digitales, sus plataformas de referencia y sus fuentes de confianza”, concluyó Eastman.

El Hot Sale 2026 se lleva a cabo del 25 de mayo al 2 de junio.

Metodología

Datos de YouGov Profiles México. El análisis compara consumidores mexicanos que declaran estar más inclinados a comprar durante promociones o periodos de rebajas frente a la población nacionalmente representativa de México. Los resultados corresponden a adultos mexicanos online y utilizan la base activa de YouGov Profiles México.