Durante el Buen Fin, proteger la información personal y financiera es tan importante como revisar los precios y las condiciones de una oferta. Una estafa digital puede tener consecuencias que van más allá de una compra, especialmente cuando las credenciales comprometidas también se utilizan para intentar acceder a otras cuentas.
De acuerdo con la encuesta Lenguaje Digital de Kaspersky, el 35% de los mexicanos encuestados ha sufrido el hackeo de alguna cuenta en línea, como el correo electrónico o una red social. Además, entre quienes utilizan servicios digitales, Facebook y Marketplace concentran el mayor porcentaje de experiencias de estafa reportadas, con 39%, seguidos por la banca en línea, con 13%; Instagram, con 12%, y Mercado Libre, con 10%.
Estos datos muestran que los riesgos digitales pueden presentarse en diferentes espacios de la vida cotidiana, desde las redes sociales hasta las plataformas de comercio electrónico y los servicios financieros. Por ejemplo, si una persona ingresa sus credenciales en una página fraudulenta y reutiliza la misma contraseña en otras plataformas, los ciberdelincuentes podrían intentar acceder a más cuentas con la información obtenida.
Por ello, la seguridad no debe limitarse al momento de realizar una transacción: Detectar accesos desconocidos, revisar los movimientos bancarios y fortalecer los mecanismos de autenticación son medidas que ayudan a identificar posibles incidentes y reducir sus consecuencias.
“Durante temporadas de compras como el Buen Fin, es importante recordar que la protección de nuestra información no termina cuando completamos un pago. Una contraseña comprometida puede poner en riesgo otras cuentas, mientras que un acceso no autorizado a un servicio financiero puede tener consecuencias económicas. Por eso, además de adoptar hábitos de prevención, es fundamental contar con herramientas de seguridad que ayuden a identificar sitios fraudulentos y proteger las transacciones en línea”, señala Judith Tapia, gerente de productos al consumidor para México en Kaspersky.
¿Cómo proteger tus cuentas durante y después del Buen Fin?
Para reducir el riesgo de que una estafa comprometa otras cuentas digitales o servicios financieros, los expertos de Kaspersky recomiendan:
● Utiliza contraseñas únicas para cada servicio. Evita reutilizar las mismas credenciales en tiendas en línea, redes sociales, correo electrónico y banca digital. De esta manera, si una contraseña queda expuesta, será más difícil que los atacantes la utilicen para acceder a otras cuentas. Un administrador de contraseñas puede ayudarte a generar y almacenar claves seguras.
● Activa la autenticación de dos factores. Habilita esta función siempre que esté disponible, especialmente en el correo electrónico y las cuentas que contienen información sensible. Esta capa adicional de protección dificulta el acceso no autorizado incluso si alguien obtiene tu contraseña.
● Revisa los movimientos de tus cuentas bancarias. Consulta tus transacciones con regularidad y activa las notificaciones de tu banco para detectar operaciones que no reconozcas. Si identificas alguna, comunícate inmediatamente con tu institución financiera a través de sus canales oficiales.
● No compartas códigos de verificación. Si recibes un código que no solicitaste, no lo compartas ni sigas instrucciones de mensajes inesperados. Podría tratarse de un intento de acceder a tu cuenta o restablecer tus credenciales.
● Presta atención a las alertas de seguridad. Las notificaciones sobre inicios de sesión desconocidos, cambios de contraseña o modificaciones que no realizaste pueden ser señales de que alguien intenta acceder a tu cuenta. No ignores estos avisos y verifica su autenticidad desde la aplicación o el sitio oficial del servicio.
● Actúa rápidamente si sospechas que una cuenta fue comprometida. Cambia la contraseña desde un dispositivo confiable, cierra las sesiones que no reconozcas y revisa los métodos de recuperación de la cuenta. Si el incidente involucra información bancaria, contacta a tu institución financiera para recibir orientación y tomar las medidas necesarias.
● Verifica los enlaces antes de ingresar tus credenciales. Si recibes un mensaje sobre una compra, un pago o una entrega, evita acceder directamente desde el enlace. Entra al sitio o la aplicación oficial para comprobar si existe alguna notificación relacionada con tu operación.
El Buen Fin es una oportunidad para reforzar hábitos que ayudan a proteger la información personal y financiera durante todo el año. Utilizar contraseñas únicas, activar mecanismos adicionales de autenticación y revisar la actividad de las cuentas permite reducir la exposición a fraudes y detectar oportunamente posibles accesos no autorizados.
