Con el fin de optimizar el desempeño de sus comunicaciones, Epson ha implementado el servicio IP VPN (Internet Protocol Virtual Private Network) de Global Crossing.
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La implementación brinda una red convergente de voz, datos y video a las subsidiarias de Epson en Argentina, Brasil, California, Chile, Colombia, Costa Rica, Guatemala, México, Perú y Venezuela.
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El servicio de IP VPN Administrado de Global Crossing ofrece a Epson Acuerdos de Servicio administrados a través del centro de operaciones de red local (NOC) de Global Crossing, que le proporciona una visibilidad total de la red para verificar los niveles de servicio en tiempo real y la habilidad de resolver problemas potenciales antes de que éstos impacten a los usuarios.Â
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El servicio IP VPN ofrece alto desempeño, conectividad escalable, gran seguridad, calidad de servicio garantizada, múltiples opciones de acceso y opciones de facturación flexibles. Asimismo, brinda  niveles de latencia apropiados, jitter y pérdida de paquetes para asegurar el exitoso manejo concurrente de múltiples tipos de tráfico, especialmente voz y video. Los servicios de Global Crossing están apoyados con SLAs completos que cubren el desempeño total del servicio, asà como acceso en lÃnea a reportes de servicio-desempeño tanto históricos como en tiempo real.Â

