Ixe Grupo Financiero anunció que implementó SAP ERP con el objetivo de gestionar el crecimiento que ha tenido en los últimos años y que hizo posible aumentar el número de sucursales en México.
La elección de SAP ERP y de la plataforma Bank Analizer se realizó después de varios meses de estudios; también se adquirió el módulo de CRM. A decir de Ixe, ningún otro banco en América Latina cuenta con estos módulos juntos.
“Hoy, contamos con información detallada y automatizada sobre la rentabilidad de cada área de negocio y en un futuro contaremos con la información a nivel de cliente y producto, algo que no era posible con el sistema administrativo que utilizábamos en el pasado”, aseguró Fernando Bolaños, director de Análisis e Información Financiera de Ixe Grupo Financiero, en un comunicado.
Para la implementación de esta solución se reunió y concentró en un edificio separado, y durante varios meses, a usuarios y ejecutivos clave de cada área del la compañía, para que fueran ellos quienes definieran los procesos críticos a seguir y adoptaran las mejores prácticas recomendadas por los consultores de SAP con los objetivos de aumentar su eficiencia y reducir duplicidad y costos innecesarios.
En el mismo comunicado, Ixe señala que la plataforma implementada cumple con las regulaciones nacionales e internacionales para la administración del riesgo bancario, incluyendo las publicadas en el Acuerdo Basilea II, que sirve como referencia para reguladores bancarios y establece los requerimientos de capital necesarios para asegurar la protección de las entidades frente a riesgos financieros y operativos.
Los beneficios de esta implementación ya son visibles en varias áreas del negocio y se traducen en ahorros inmediatos y en reducción de costos, por ejemplo, la adquisición de artículos de papelería y equipo se consolidaron en un catálogo único de productos básicos, con lo que se alcanzan mayores escalas y se consiguen mejores precios.
Otro beneficio es la reducción en el tiempo requerido para los cierres contables mensuales, que disminuyó a casi la mitad para la presentación de los estados financieros, lo que significa que la alta dirección y el Consejo de Administración tienen información de gran importancia para la toma de decisiones de manera más veloz.
“El servicio es un gran diferenciador en el que Ixe tiene una ventaja indiscutible. Gracias al servicio de banca a domicilio y también a la eficiencia del portal Ixenet y gracias a la tecnología, seguirá siendo así en el futuro”, concluyó Bolaños.
