Arturo Elías Ayub, director de Comunicación Social de Grupo Carso, se disculpó a nombre de Telcel por el corte de la red óptica y que ayer afectó a miles de usuarios.
El ejecutivo también dijo que la firma de telefonía buscaría mecanismos para recompensar a los usuarios.
Cabe recordar que la red óptica fue cortada alrededor de las 9 de la mañana por los trabajadores de una empresa de construcción que laboran en la construcción del segundo piso del Periférico. Pero no fue hasta horas después que se identificó el punto de corte y se comenzó a trabajar en su restablecimiento, algo que llevó más de seis horas.
Ya se ha presentado una denuncia penal contra la empresa constructora.
