CIO100 2015 Inteligencia de negocio

PROYECTO: Sherpa, una solución integral de inteligencia de negocios que permite brindar varias herramientas flexibles para la toma de decisiones.

DESCRIPCIÓN: Sherpa (derivado del proyecto general denominado Everest) se divide en tres partes: una base de datos con Oracle Warehouse Builder); Oracle Hyperion para la parte de análisis, y un front end principal con WebFocus de Information Builders, que es una plataforma integral que soporta cuatro tipos de elementos en una estrategia de información: integridad de datos, Business Intelligence, gestión del rendimiento y analítica avanzada. Además, se utilizan metodologías de mejores prácticas.

El proyecto comenzó en el 2009, “y a partir de entonces se le han integrado nuevas tecnologías como Google Drive para configuraciones en nube o herramientas de workflow para dispositivos iPad que denominamos Documentos Interactivos, para que los usuarios finales puedan accesar información de una manera muy intuitiva y amigable”, señaló Juan Hernández, Director de Operaciones de Gestión de Información del Grupo Financiero Interacciones.

Con tales implementaciones, agregó, el proyecto Sherpa ha beneficiado tanto a la Dirección General como a otras áreas del grupo como son el banco, la casa de bolsa, la aseguradora, así como a las áreas de promoción.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Precisamente en las áreas de Promoción, Sherpa ha colaborado en la labor de ventas, al grado de considerársele como “una parte crítica y una herramienta indispensable, lo mismo sucede para la Dirección General”, aseveró Hernández.

Actualmente unas 40 personas utilizan esta solución desde sus iPads para la toma de decisiones; los usuarios regionales pueden monitorear información y resultados mediante tableros de control con HTML Dinámico. “Con esto hemos logrado evitar que haya muchas versiones de la información. Sherpa se ha convertido en una fuente única de información centralizada, disponible en un portal que se puede navegar de forma intuitiva, con flexibilidad de presentación en Excel, PDF, HTML, etc., con sistemas de seguridad para diversos tipos y niveles de acceso, y con un monitoreo de todos los procesos”.

FRASE: “Una de mis principales funciones es asumirme como consultor interno de las diferentes áreas del Grupo, para que, mediante la adaptación de la tecnología, pueda resolver sus necesidades de información”.