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José Luis Becerra Pozas

Es Editor de CIO Ediworld México. Contáctalo en jbecerra@ediworld.com.mx o en el twitter @CIOMexico.
Estrategia CIO

Eficiencia en los equipos de atención a clientes y operaciones: Romina Guevara, Chief Digital Officer de Michelin

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: One Michelin Platform. OBJETIVO: Mejorar la experiencia de las flotas...
Estrategia CIO

Trámites de reembolso en forma ágil y eficiente: Miguel Camacho, Head Of Information Technology de Latino Seguros

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Sistema de Administración de Siniestros Personas. OBJETIVO: Apoyar a los...
Experiencia de Usuario

Plataforma de autoservicio con calidad de atención al cliente: Sergio Javier Escobedo Serna, Business Process, Organization & Information Technology Director de InverCap Afore

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Automatización de atención a clientes por medios digitales. OBJETIVO: Contar...
Administración del riesgo

Tips prácticos para evitar robo de datos y ciberfraudes en esta temporada navideña

José Luis Becerra Pozas -
Durante la temporada navideña, los movimientos comerciales, tanto tradicionales como en línea, registran un incremento significativo. Durante la temporada decembrina de este año, se...
Experiencia de Usuario

Mayor precisión en las compensaciones variables: Roberto Carlos Pavón, CIO de Avis México

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Champions 2.0, Gestor de compensación. OBJETIVOS: Entre otros, destacan desarrollar...
Inteligencia Artificial

Esto es lo que vendrá para blockchain en 2025

José Luis Becerra Pozas -
El ecosistema blockchain y cripto se prepara para un 2025 marcado por la innovación, donde tecnologías emergentes como la tokenización de activos, los tokens...
Aplicaciones

Abren incripciones para el Oracle ONE, curso gratuito para programación en IA

José Luis Becerra Pozas -
A partir de este martes 17 de diciembre y hasta el 8 de enero estará abierta la convocatoria para la 8a edición de Oracle...
Experiencia de Usuario

Registro y seguimiento de prospectos desde el celular: Sandra González, CIO de Javer

José Luis Becerra Pozas -
Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR / USUARIO FINAL PROYECTO: Enlace. OBJETIVO: Ofrecer una opción móvil al equipo de fuerza...
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