En 2009, la Gerencia de Sistemas a cargo de Iván Huerta emprendió dos proyectos: el mejoramiento de la infraestructura de comunicaciones y el fortalecimiento de la infraestructura de los servidores.

“Desde mediados de 2008 y todo el 2009 se fortalecieron los enlaces dedicados y VPN con la ayuda de Transtelco, nuestra empresa de telefonía e Internet. También administramos la calidad de servicio de nuestro enlace, para ser más productivos, mejorar la infraestructura de nuestras salas de videoconferencia, así como la velocidad de ejecución de los sistemas de información. Además, implementamos un sistema de mensajería instantánea”, detalló Iván Huerta.

Al pasar de enlaces pequeños a enlaces dedicados de 2 Megabits por segundo se logró mayor estabilidad, “hoy los sistemas de información corren al día y más rápido, asimismo, se cambió la estructura de las salas de videoconferencia de ISDN a IP”.

“Antes se visitaban muy seguido a las plazas para ver cómo iban sus resultados semanales y mensuales. Ahora con la videoconferencia es más sencilla la comunicación y se hacen juntas más efectivas y eficientes. Nos hemos ahorrado en viajes y telefonía un 30%”, señaló.

Respecto a la infraestructura de servidores dijo: “IBM y Mainline nos apoyaron en el proyecto de virtualización de servidores clave y PCs. Pasamos de tener 19 servidores físicos a 14 virtualizados en seis, donde se encuentran todos los sistemas de información, bases de datos, CRM, portales Web, el correo electrónico, etc.”.

Reconoció que “esto les ayudó no sólo a mejorar la infraestructura, sino que también eficientó al departamento, generó ahorros en la compra de hardware y en energía eléctrica; en el site se redujo espacio; pero sobre todo se simplificó la administración”, concluyó.