El 2021 ha pasado fugaz y gris en medio de la pandemia y la desaceleración económica. Por tanto hemos perdido de vista los cambios generados en el uso de la tecnología y el gobierno. En esta entrega he identificado siete, que son tan relevantes, que vale la pena destacarlos:

1. Cambios en la vigilancia masiva por QR y redes celulares. Con la excusa de la pandemia muchos gobiernos –como los de Polonia, China, Singapur, Estados Unidos– han impulsado la vigilancia masiva pidiendo a sus habitantes que “registren” sus movimientos a través de códigos QR. Otros, utilizando las redes de telefonía celular han ubicado reuniones masivas de personas por zonas o lugares. Ambos casos han violado las libertades civiles y no se han legislado. La tecnología para conseguirlo ha despegado y es cada vez más precisa y contiene más datos personales.
2. Uso de drones en el gobierno. Estos aparatos voladores se utilizaron primero como entretenimiento y luego han sido aprovechados por empresas como DHL y Amazon para entregar paquetería. Recientemente se han aplicado con usos militares y de vigilancia en concentraciones masivas; en la Ciudad de México, militares usaron tecnología para “tirar” drones que estaban sobrevolando un mitin en la plaza central, argumentando medidas de seguridad nacional, puesto que los drones podrían llevar explosivos de algún tipo.
3. Los grupos criminales usando Facebook. Tanto los analistas de inteligencia policíaca como militar han identificado que grupos de narcotráficantes utilizan redes sociales (como Facebook) tanto para difundir sus actividades altruistas en comunidades, como para reclutar sicarios o “mulas” que les ayuden a transportar drogas. Hasta ahora se ha hecho escasa investigación para frenarlos, tanto por las empresas como por los gobiernos involucrados.
4. Algoritmos y democracia. Uno de los eventos que ha caracterizado este año es el uso de las plataformas de redes sociales para promover candidatos en medio de la pandemia. Esto no es nuevo, pero el impulso que han cobrado por las campañas sin mítines han cambiado el panorama político, promoviendo la idea de que estas tecnologías pueden influir en la decisión de los electores, ya que al tener más datos y perfiles analizados por algoritmos de Inteligencia Artificial sería posible predecir o influir en la decisión de los electores.
5. Movimientos sociales producidos por tecnología. La toma del capitolio estadounidense en los primeros días del 2021 es una muestra clara del poder de QAnon, el grupo radical que apoyó a Trump cuyas acciones pusieron en peligro al congreso de ese país, todo ello organizado mediante las redes sociales. Además de la salida de Trump de Facebook y Twitter, una medida inédita en un personaje que puso en riesgo la estabilidad social de un país. Desde entonces, las empresas dedicadas a las redes han replanteado sus políticas, sus estrategias mediáticas, y los políticos como Trump también han creado sus propias redes como la próxima TRUTH.
6. Algoritmos y COVID-19. No cabe duda que 2021 ha sido el año para desarrollar la Inteligencia Artificial. Cientos de algoritmos se probaron alrededor del mundo para apoyar la elaboración de la vacuna que detuviera la epidemia, pero también para predecir el comportamiento de los contagios, las defunciones y las acciones que debería tomar el gobierno para detenerla. De igual forma, para mantener el control social, el nivel de encierro y la distribución de apoyos económicos que ayuden a detonar la economía. La experiencia que han dejado servirá para impulsar otras investigaciones en las próximas décadas.
7. Blockchain y la administración pública. Desde que El Salvador anunció que usaría Bitcoin como circulante oficial, ha impulsado el debate sobre el uso de las cripto-monedas en el gobierno; en especial la tecnología de Blockchain como una herramienta que garantice la descentralización y la protección de los datos personales, transacciones y datos sensibles de la gestión pública y los ciudadanos. Una historia que apenas empieza.

Estos siete cambios de la tecnología en el gobierno y la administración pública han marcado el 2021. ¿Cuáles serán los siguientes? ¿Qué sorpresas nos aguardan en el 2022? Sobre eso hablaremos a partir del 10 de enero que regresarán estas colaboraciones después de un merecido descanso. Hasta entonces. Felices fiestas.

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El autor de la columna “Tecnogob”, Rodrigo Sandoval Almazán, es Profesor de Tiempo Completo SNI Nivel 2 de la Universidad Autónoma del Estado de México. Lo puede contactar en tecnogob@pm.me y en la cuenta de Twitter @horus72.