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Colaboración

IA Agéntica llega al core del retail

El retail en México enfrenta una presión creciente sobre márgenes, inventarios y experiencia del cliente en un entorno donde la velocidad de decisión se...

México se posiciona como el hub estratégico de outsourcing tecnológico en la región

En los últimos años aumentó la tercerización de operaciones y procesos IT de parte de las empresas y/o organizaciones. Si bien es algo que...

El reto energético que ya impacta a la industria mexicana

La eficiencia energética en la industria mexicana ha dejado de ser un valor agregado para convertirse en una condición de competitividad. Según datos del...

Capacitación y vinculación a más mujeres en la industria Tech

Oracle Latinoamérica y Laboratoria sellaron una alianza para fomentar la inclusión de más mujeres en la industria a través de diversos programas educativos, oportunidades...

Webex, Teams, Zoom… “¡Ay, Dios mío! ¿Cuál es el mejor?”

En el complejo mundo de las Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C), ¿cómo elegir la mejor solución para su empresa? El cambio de paradigma se da...

Cuatro reglas básicas para la reactivación de las oficinas

Con la necesidad incipiente por parte de los países de Latinoamérica por elegir medidas que salvaguarden la integridad y salud de sus trabajadores, se...

Cuatro claves para migrar hacia una “fuerza laboral híbrida”

Aunque el año pasado se caracterizó por un cambio colectivo y repentino a una fuerza laboral remota, 2021 está a punto de convertirse en...

La “faena” de la mensajería corporativa

Me gustaría comenzar abordando el tema con la siguiente frase como analogía: “Los toros no ven al torero, ven al capote”, de primera instancia...

Despliegan red blockchain para incentivar la colaboración en la economía circular

Impulsar el avance desde la economía lineal hacia una economía circular, fomentando la transparencia de los procesos, la concienciación y la reducción de costos...

Lanzan nuevas funciones para mejorar conferencias vía Webex

En su evento WebexOne que se realiza esta semana, Cisco anunció más de 50 innovaciones para su plataforma de colaboración remota Webex, divididas en...

Presentan Zendesk para Zoom Zapp: atención a clientes y agentes desde esta plataforma colaborativa

En el evento anual de Zoom, Zoomtopia, que se realiza en línea esta semana, se anunció Zendesk para Zoom Zapp, una funcionalidad que permitirá conversaciones...

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