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Clientes exigen interacciones impulsadas por IA “más humanas, personalizadas y atractivas”: reporte

Hay un cambio crucial en las expectativas de los consumidores: actualmente, los clientes exigen interacciones impulsadas por IA que sean más humanas, personalizadas y...

IA transforma el sector asegurador

La consultora tecnológica NTT DATA publicó su informe Insurtech Global Outlook 2024. Este año, el informe profundiza de manera experta en las 3 olas de...

Crea DataLabs ambientes aislados para DevTest, DevOps y DevSecOps

En su evento anual VeeamOn!, que se realizó esta semana en Chicago, Veeam dio a conocer la integración de un nuevo componente dentro de su...

Los 5 peores dolores de cabeza de los CIO y cómo abordarlos

¿Cuáles son los principales problemas relacionados con el cumplimiento que enfrentan las organizaciones hoy en día? CIO.com encuestó a docenas de expertos en TI,...

Lean UX, una metodología para optimizar el proceso de diseño

En los últimos años han irrumpido en nuestras vidas términos como Lean, Agile, Scrum o Kanban. Se trata de nuevas metodologías basadas en la iteración...

Microsoft pone a la IA en el centro de cada desarrollo

Durante la conferencia de desarrolladores Build que está teniendo lugar estos días en Seattle, la compañía ha presentado nuevas herramientas y soluciones dirigidas a...

Chatbots: cómo pueden mejorar la relación con clientes y los costos de atención

Los chatbots se han consolidado como la nueva revolución en los medios de comunicación digitales, esto debido a que sus interfaces son flexibles, integrables...

El principal problema del retail es el poco desarrollo de innovación

Un nuevo estudio encargado por Claranet muestra que la falta de competencias en el sector retail está dificultando a sus departamentos de TI jugar...

La suerte viene por vía electrónica: Rafael Sánchez Ferreiro, CIO de Lotería Nacional

CIO100 Gobierno PROYECTO: Billete Electrónico de la Lotería Nacional. DESCRIPCIÓN: Con orígenes que se remontan a la época del virreinato, la Lotería Nacional para la Asistencia...

Impone Facebook mayor control sobre las API que manejan desarrolladores y apps de terceros

Después de lo acontecido con la empresa Cambridge Analytica, que se difundió hace apenas dos semanas, Facebook anuncia medidas para unificar y ofrecer de una manera mucho...

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