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CIO100

Tenable descubre nuevas técnicas de ataque en software de código abierto

El equipo de investigación de seguridad en la nube de Tenable descubrió nuevas técnicas de ataque en los Lenguajes Específicos de Dominio (DSLs, por...

“Mejorar la visibilidad en el ecosistema tecnológico, interno y de cara al cliente” : José Armando López Flores, CISO de Crediclub

“Queremos ser esa institución financiera que cubra con las expectativas de los clientes a través de garantizarles que su patrimonio estará seguro”. Con el objetivo...

Shopperbot: robot mexicano que ayuda a tomar mejores decisiones de compra

Como parte de las soluciones para impulsar la hiperpersonalización en la atención al cliente por medio de la tecnología, PepsiCo México desarrolló a Shopperbot....

AkipediA, la estrategia para lograr una administración impecable: Héctor Carlos Cantú Medina, CIO y Director de Procesos de Negocio de Afirme Grupo Financiero

CIO100 2021 Gestión de Datos PROYECTO: Smart Desk (AkipediA). DESCRIPCIÓN: La Almacenadora Afirme (AA) –una empresa de Afirme Grupo Financiero, que tiene por objetivo el almacenamiento,...

Nuevo canal de comunicación al servicio de los clientes: José Antonio Saracho Angulo, CIO de Grupo Coppel

CIO100 Transformación Digital PROYECTO: Préstamos por WhatsApp Coppel. DESCRIPCIÓN: Aunque actualmente existen varios canales digitales para que un cliente revise si es candidato para un Préstamo...

Mayor velocidad y efectividad en el procesamiento operativo: Jaime Sánchez Ramírez, Director Corporativo de TI de Grupo Ángeles Servicios de Salud

Tecnologías emergentes PROYECTO: Robotic Process Automation (RPA)- BOTs: Automatización en los Procesos Operativos de Grupo Ángeles Servicios de Salud. DESCRIPCIÓN: El Proyecto RPA: Robotic Process Automation:...

Prevenir y corregir incidentes de seguridad de manera más rápida y efectiva: Pablo Alonso Ramos, Director de Tecnología de Corporate Travel Services

Continuidad del negocio y Seguridad PROYECTO: Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). DESCRIPCIÓN: El SGSI es un proceso sistemático y documentado. Su propósito...

Mejora de la experiencia del cliente en el punto de venta: Fidel Silva, Gerente de Sistemas de 7-Eleven México

Alineación con el negocio PROYECTO: Lectura eficiente de código de barras en todas las tiendas del país. DESCRIPCIÓN: Actualmente el consumidor aprecia la comodidad de hacer...

Más opciones de entrega a los clientes: Adriana Islas Molinar, CIO de Estafeta Mexicana

Experiencia del cliente / Usuario final PROYECTO: Pick Up and Delivery Options (PuDos). DESCRIPCIÓN: El proyecto tiene como objetivo incrementar a 4,000 los puntos de contacto...

Un modelo que cambiará la forma como se comercializan productos en México: Fernando Gamallo Palmer, CIO de Laboratorios Sanfer

Experiencia del Cliente / Usuario Final PROYECTO: Programa de dispensación Aralen. DESCRIPCIÓN: Derivado de la pandemia ocasionada por el Covid-19, muchos protocolos médicos iniciaron los tratamientos...

Elevando la experiencia del cliente a otro nivel: Claudia Galindo Meza, Directora de TI de ITESM Campus Ciudad de México

Experiencia del Cliente / Usuario Final PROYECTO: Transformación del Modelo de Relación y Atención a Clientes. DESCRIPCIÓN: Para el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de...

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Los 'Scam-Yourself Attacks' o "ataques de estafa”, en los...

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