El equipo de investigación de seguridad en la nube de Tenable descubrió nuevas técnicas de ataque en los Lenguajes Específicos de Dominio (DSLs, por...
“Queremos ser esa institución financiera que cubra con las expectativas de los clientes a través de garantizarles que su patrimonio estará seguro”.
Con el objetivo...
Como parte de las soluciones para impulsar la hiperpersonalización en la atención al cliente por medio de la tecnología, PepsiCo México desarrolló a Shopperbot....
La transformación del “Customer Service” al “Customer Experience”, es respuesta para cambiar la forma de servir y capturar las crecientes necesidades de atención y...
¿Cuáles son las proyecciones que ayudarán a los negocios actuales a mantenerse relevantes en el futuro? Un estudio realizado por EY, en colaboración...
Cada vez más empresas reconocen la importancia de ofrecer una mejor experiencia al cliente. Según KPMG, las marcas que se enfocan a sus consumidores...
Las agencias digitales y Always-On son capaces de atender a sus clientes en
todo momento, por el canal que ellos decidan y brindándoles respuestas
eficientes, cuentan...
En México existen 1,270 comercios por municipio –en promedio– que pueden comenzar a recibir pagos con tarjeta, "lo que representa una oportunidad para las...
Los headhunters siempre están buscando profesionales para los puestos que tienen disponibles. Los consultores de reclutamiento tienen diferentes fuentes para encontrar buenos ejecutivos: networking,...