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La IA que no asusta

Del hype de los agentes a la “IA aburrida”...

Visión del CIO 2025 – Edición Monterrey, mejores decisiones para el CIO

Monterrey fue sede del evento Visión del CIO 2025,...

CISO Forum 2025: Estrategias y desafíos para el CISO moderno

En un panorama donde las organizaciones enfrentan aproximadamente 300...

Experiencia del Cliente

La IA generativa y la IA agéntica transformarán el servicio al cliente: informe Capgemini

Aunque la mayoría de los consumidores afirman que el servicio al cliente es fundamental para determinar la percepción que tienen sobre una marca, menos...

Aplicativos digitales para proveer bienestar a la ciudadanía: Brenda Vázquez Sánchez, Coordinadora de Gestión Gubernamental del Gobierno del Estado de México

Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Gestión Gubernamental PROYECTO: Aplicativos para programas sociales del Gobierno del Estado de México. OBJETIVO: Apoyar a las dependencias...

Crece demanda por las propiedades virtuales

Hasta hace algunos años, comprar una casa, un terreno o un local comercial en el metaverso era algo reservado para excéntricos millonarios fanáticos de...

Telecomunicaciones en México: Valor del mercado en 2018 y pronósticos para 2019, según The CIU

Durante 2018, las telecomunicaciones mexicanas se caracterizaron por un marcado dinamismo medido en crecimiento de ingresos, superior al mostrado por más de un lustro....

Tecnologías y estrategias de customer experience para tomar en cuenta este año

El futuro de la experiencia de cliente ya llegó. Desde herramientas de automatización al análisis prescriptivo de datos, las empresas progresistas están buscando mejores...

Inicie el año protegiendo sus datos personales en Internet

En un mundo en el que los términos youtuber e influencer están tan de moda, y compartir información a través de redes sociales es una actividad habitual...

Manchester City juega con tecnología SAP

El cambio introducido en las reglas de la Premier League inglesa permite ahora que el Manchester City no solo emplee la tecnología...

Video: drones comerciales con conectividad móvil potenciarán la industria

Los drones podrían ser la próxima tecnología que vuela silenciosamente bajo el radar durante gran parte de sus años de desarrollo para luego explotar...

Coca-Cola FEMSA optimiza su cadena de suministro y servicio a clientes

En los últimos dos años, Coca-Cola FEMSA, la embotelladora más grande de Coca-Cola en el mundo, ha implementado una gama de soluciones para la...

Open banking, una realidad en México a partir de 2019

El funcionamiento de la banca abierta u 'open banking' en México se concretará a partir de 2019, con la aplicación de la ley Fintech....

En 2019, 54% de las compañías en Latam invertirán más en TI, afirma IDC

Este año, América Latina tuvo elecciones presidenciales en Brasil, México y Colombia, que en conjunto representan el 61% de su población y el 66%...

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