En el marco del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer (25 de noviembre), Luchadoras, una organización transfeminista que lleva...
Hay un cambio crucial en las expectativas de los consumidores: actualmente, los clientes exigen interacciones impulsadas por IA que sean más humanas, personalizadas y...
La consultora tecnológica NTT DATA publicó su informe Insurtech Global Outlook 2024.
Este año, el informe profundiza de manera experta en las 3 olas de...
Microsoft está reencontrando su particular lugar en el mundo TI, tras un periodo de reorganización en los que ha conseguido adaptar sus soluciones, servicios,...
El crecimiento exponencial del número de dispositivos móviles aunado al cloud computing, medios sociales y virtualización están dictando las nuevas tendencias en productos y...
El enfoque multicanal parecía resolver, hasta ahora, los desafíos de los nuevos consumidores. Sin embargo, algunas carencias de los servicios de atención al cliente...
