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Clientes exigen interacciones impulsadas por IA “más humanas, personalizadas y atractivas”: reporte

Hay un cambio crucial en las expectativas de los consumidores: actualmente, los clientes exigen interacciones impulsadas por IA que sean más humanas, personalizadas y...

IA transforma el sector asegurador

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Conectividad, una de las grandes prioridades para Cisco

Cancún, Quintana Roo.- En el foro Cisco Live, Jordi Botifolli Rodríguez, Vicepresidente Senior de Cisco para Latinoamérica, compartió la visión de la compañía en...

Se “reinventa” AWS al presentar su CEO una veintena de soluciones

Las Vegas.– ¿A qué se dedica hoy por hoy la empresa Amazon Web Services (AWS)? Si su respuesta fue “a la informática en la...

Análisis sobre el presupuesto y gasto en política digital: The SIU

Se acercan dos eventos que podrían generar impactos en mapa de conectividad en México. Por un lado, la discusión sobre el paquete económico para...

CEO de Avaya hace un recuento de los cambios en su compañía y vislumbra lo que viene

Para el año 2022, se espera que se utilicen hasta cuatro mil millones de dispositivos de asistentes digitales en el mundo. Para esa fecha,...

Infraestructura de comunicaciones, un reto para la industria hotelera

Cada vez son más los clientes que, al momento de elegir un hotel, tienen en cuenta los recursos tecnológicos del mismo. Ya no es...

¿Qué ventajas ofrece la conmutación inteligente?

Grabar, transcribir y visualizar los temas más relevantes de las conversaciones, así como identificar el tono de voz de clientes molestos, o analizar las...

¿Estamos listos para una red 5G en México?

En una de esas costumbres por demás productivas, en días pasados fuimos convocados como cada año por Jose Otero, Director para LatAm y el...

Lo que hay que saber acerca de la Red Compartida

En marzo de este año se puso en marcha oficialmente la Red Compartida, una red de banda ancha móvil para todo México. Este proyecto,...

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