La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito en la industria del retail, permitiendo la creación de la “Tienda Perfecta” y una gestión de abastecimiento más eficiente, ha logrado hasta un 5% de mejora en el sell out, disminuyendo el tiempo de resolución de problemas del anaquel hasta en un 45%, de acuerdo con datos de Teamcore.

La aplicación con IA para el retail ha demostrado ser una herramienta clave para lograr la Tienda Perfecta aumentando la disponibilidad de productos hasta en un 9%. Igualmente, ha permitido una gestión de inventarios más precisa, reduciendo los costos de almacenamiento y minimizando la venta perdida hasta un 50%. Esto no solo mejora la rentabilidad de las tiendas, sino que también garantiza que los clientes siempre encuentren lo que desean.

IA en el Abastecimiento 

La eficiencia logística también se ha beneficiado. La optimización de rutas de distribución ha reducido los costos de transporte en un 18%, al tiempo que disminuye las emisiones de carbono, lo que contribuye a un retail más sostenible, de acuerdo con datos de aden.org.

La detección de fraudes y la seguridad de los datos del cliente también han mejorado significativamente gracias a IA en retail, con una reducción del 40% en las pérdidas por fraude. La IA identifica patrones de comportamiento sospechoso y protege tanto a las tiendas como a los consumidores.

En resumen, ha permitido la automatización de tareas rutinarias, lo que libera a los empleados para centrarse en actividades estratégicas. Esto se traduce en un ahorro de costos del 22%, indica ADEN.

Tecnología para lograr la Perfect Store 

Con el fin de lograr una ejecución perfecta en tienda, es esencial prestar atención a varios aspectos clave. En primer lugar, es importante centrarse en los productos que no se encuentran en las góndolas o anaqueles, asegurando que haya inventario disponible para estos productos. Además, se debe establecer un ritmo eficiente de reposición, especialmente para los productos de alta demanda. Los precios deben ser visibles y transparentes, y la presencia en las góndolas debe ser eficiente. La correcta implementación de promociones también es crucial, informa Teamcore.

Contar con una estrategia dirigida hacia la Tienda Perfecta no solo mejora la experiencia de compra, sino que también permite alcanzar objetivos, evitar pérdidas y tener un mayor control sobre la ejecución de la tienda. La tecnología adecuada puede facilitar este proceso.

La IA y los datos desempeñan un papel fundamental en la mejora de la ejecución de las tiendas al proporcionar información oportuna para la toma de decisiones. La implementación de tecnología también ayuda a reducir la brecha entre existencias en canales online y tiendas físicas, mejorando la experiencia omnicanal para los compradores digitalizados.

La adopción de la IA en el retail ha sido un catalizador para la industria, permitiendo la toma de decisiones basadas en datos y una experiencia de compra más personalizada. A medida que el mundo del retail evoluciona, la IA seguirá desempeñando un papel esencial en la búsqueda de la “Tienda Perfecta” y la eficiencia en el abastecimiento.