Al tercer trimestre de 2025 (3T-2025), el mercado de telecomunicaciones fijas mantiene una trayectoria de crecimiento moderado, impulsado por la dinámica de la banda ancha fija y por la expansión de las plataformas convergentes.
En el agregado, las Unidades Generadoras de Ingreso (UGIs) fijas (telefonía y banda ancha) y de TV restringida ascendieron a 72.7 millones, un incremento anual de 1.5%, que confirma la maduración del mercado y la consolidación de la conectividad fija como servicio esencial para hogares y empresas.
Accesos a Servicios Fijos
La banda ancha fija se reafirma como el motor del segmento, al contabilizar un avance anual de 4.9% con 29 millones de conexiones, reflejo del continuo despliegue de infraestructura, la ampliación de redes de fibra óptica y la creciente demanda por mayores velocidades de navegación.
En contraste, la telefonía fija tradicional se mantiene estancada con un crecimiento nulo, al alcanzar 27 millones de líneas. A pesar de ello, la provisión a través de plataformas convergentes registra un aumento significativo de 5.7%, demostrando que la contratación empaquetada continúa siendo una vía clave para impulsar la adopción del servicio.
Accesos a Servicios Fijos: Telefonía, Banda Ancha y TV de Paga
(Millones y Crecimiento Anual, %)
Elaborado por The Competitive Intelligence Unit con información de los operadores
Por otra parte, las suscripciones de TV de paga (16.7 millones) continúan en su trayectoria descendente observada desde 2021. Al 3T-2025, el segmento cayó (-)6.3%, si bien esta contracción registra una desaceleración marginal respecto del trimestre inmediato anterior, persiste una creciente sustitución hacia alternativas de video por internet y plataformas de streaming.
El desempeño agregado de las UGIs de los servicios fijos refleja dinámicas diferenciadas. Mientras la banda ancha continúa expandiéndose, la telefonía fija se sostiene únicamente gracias a los operadores convergentes y la TV de paga mantiene una tendencia a la baja. Las ofertas empaquetadas se han convertido en el principal factor que impulsa la accesibilidad, al proporcionar valor agregado y economías para los hogares.
Ingresos de Telecomunicaciones Fijas
Los ingresos fijos y de TV restringida alcanzaron $61.0 mil millones de pesos (mmp) durante el 3T-2025. El crecimiento anual compuesto del segmento fue de 0.4%, ligeramente por debajo del dinamismo promedio observado en trimestres previos, lo que evidencia una desaceleración moderada en la expansión de los ingresos del mercado fijo.
Dentro del total, el segmento de TV de paga y servicios convergentes registró un avance anual de 0.7%, una recuperación marginal después de dos trimestres previos de contracción, explicada por la estabilización en la caída en las suscripciones de TV restringida y por las estrategias de empaquetamiento con conectividad y servicios de streaming por suscripción.
Ingresos de Operadores Fijos y TV y Servicios Convergentes
(Miles de Millones de Pesos y Crecimiento Anual, %)
Elaborado por The Competitive Intelligence Unit con información de los operadores
Por su parte, el segmento fijo tradicional no registró una variación impactado por la invariabilidad de los accesos de telefonía fija y por la creciente presión competitiva de las ofertas convergentes.
El comportamiento de los ingresos confirma una transición estructural dentro del mercado: la banda ancha fija y las ofertas empaquetadas continúan compensando parcialmente la contracción de los servicios tradicionales, mientras que la TV de paga redefine su papel ante un mercado cada vez más propenso hacia el consumo digital de contenidos audiovisuales.
Perspectivas del Mercado al Mediano Plazo
La evolución del 3T-2025 refuerza la tendencia hacia un mercado que crece de manera moderada pero constante, sostenido por la expansión de la banda ancha y la adopción de servicios convergentes. Los operadores enfrentan el desafío de incrementar la calidad y capacidad de sus redes, al mismo tiempo que requieren diseñar paquetes comerciales que integren conectividad, entretenimiento y servicios digitales.
En un entorno de competencia y sustitución creciente frente a plataformas de streaming y servicios digitales, la innovación comercial y tecnológica resultará determinante para mantener la vigencia de las ofertas fijas. Asimismo, el avance de las redes de fibra óptica y la transición hacia tecnologías más eficientes mantendrán el impulso de la banda ancha en los próximos años, reforzando su posición como el eje del mercado fijo.
El sector se encamina hacia una fase en la que la conectividad, más que un servicio aislado, se convierte en la plataforma habilitadora de actividades económicas, educativas y de entretenimiento, lo que subraya su relevancia estratégica para la inclusión digital y el desarrollo del país.
– Radamés Camargo, The Competitive Intelligence Unit
