Para 2030 los consumidores esperan que exista una mezcla hÃbrida de tecnologÃa conectada e integrada en entornos fÃsicos reales cotidianos para mejorar sus experiencias de compra, asà lo reveló el reporte “10 tendencias de consumo para el 2030†realizado por Ericsson, el cual incluye predicciones de usuarios que están adoptando de manera temprana las últimas innovaciones tecnológicas.
El reporte representa las expectativas y predicciones de cerca de 57 millones de personas que adoptan de manera temprana las últimas tecnológicas. En esta, su decimoprimera edición, aborda las experiencias de compra hÃbridas en el centro comercial ficticio denominado “Everyspace Plazaâ€.
Los consumidores evaluaron las instalaciones hÃbridas de 15 centros comerciales que amplÃan la experiencia fÃsica de los compradores a través de tecnologÃa digital. Casi cuatro de cada cinco encuestados creen que estas tecnologÃas como la Realidad Virtual, Realidad Aumentada y los materiales programables, estarán disponibles de alguna manera en el 2030.
Magnus Frodigh, director de Ericsson Research, dijo: “la naturaleza semipública de los centros comerciales significa que los lÃmites de latencia podrÃan ser controlados con mayor facilidad, y las experiencias de próxima generación se podrÃan implementar más rápido. Dispositivos de Realidad Mixta (XR, por sus siglas en inglés) se podrÃan ofrecer en el lugar, haciendo posible el despliegue de redes privadas con aplicaciones personalizadas para los consumidoresâ€.
El doctor Michael Björn, director de la agenda de investigación en Ericsson Consumer & IndustryLab e impulsor, afirmó: “Por una parte parecerÃa difÃcil imaginar grandes cantidades de consumidores con costosos dispositivos tecnológicos de manera masiva para 2030, como los lentes de RA, lentes de RV a prueba de agua, trajes hápticos, guantes táctiles, entre otros. Sin embargo, si este equipo puede compartirse a un bajo costo es, definitivamente, posible que cantidades importantes de compradores los utilicen para mejorar sus experiencias cotidianas en el centro comercialâ€.
“De hecho, 35% de los encuestados piensan que los centros comerciales son más propensos que los hogares a implementar tecnologÃa de próxima generación. Los centros comerciales han sido el foco de la alta tecnologÃa durante mucho tiempo, la mayorÃa cuenta con cines, establecimientos de videojuegos, salas de conciertos, boliche y más. Es probable que continúen desempeñando ese rolâ€, añadió Björn.
El futuro podrÃa ser aún más local, considerando que 32% de los encuestados creen que los centros comerciales de alta tecnologÃa harÃan más factible y atractivo mudarse a ciudades pequeñas o zonas rurales. Sólo 13% está en desacuerdo.
Los detalles
Las 10 tendencias de “Everyspace Plaza†son:
1.El salón de eventos en el que todo es posible
Las personas podrÃan ser actores y espectadores. Casi ocho de cada 10 encuestados prevén salones de eventos donde la tecnologÃa de telepresencia permite a los artistas actuar de manera digital como si estuvieran en persona.
2.El salón de belleza inmersivo
Durante la pandemia los tratamientos de belleza se han iniciado a digitalizarse. Siete de cada 10 encuestados esperan salones de belleza que utilicen tecnologÃa de modelado volumétrico para mejorar el aspecto de las personas.
3.El sastre a la medida
Moda hecha justo a la medida y la del avatar de las personas. Más de siete de cada 10 usuarios de RA/RV prevén un sastre en el centro comercial que utilice telas que puedan cambiar para volverse a prueba de agua o proveer ventilación cuando se necesite.
4.La piscina espacial
Muchos imaginan la exploración de mundos imposibles. Dos tercios de los encuestados cree que existirán piscinas en las que podrán utilizar un dispositivo oxigenado de RV para experimentar el espacio exterior y la gravedad cero.
5.El gimnasio hÃbrido
Para muchos, la actividad fÃsica y la salud mental están inevitablemente unidas. Siete de cada 10 encuestados espera centros de ejercicio mental que tendrán escenarios de RV/RA multisensoriales y ajustados a la personalidad para ayudar a mejorar la salud mental.
6.La fábrica de impresión de deseos
Las reparaciones y producción bajo demanda son el futuro. Más de la mitad de los encuestados quieren comprar de manera sustentable en un outlet de fábrica que recicle sus viejos productos.
7.El restaurante en el centro del universo
La compañÃa virtual, libre de distracciones, es la preferencia de muchos. La mitad de los encuestados quieren visitar restaurantes para comer virtualmente con amigos en otros restaurantes ubicados en cualquier parte del mundo.
8. La tienda sin fin
Probar los artÃculos de manera virtual antes de comprarlos. Tres de cada cuatro encuestados esperan poder proyectar su hogar dentro de la tienda al comprar nuevos productos.
9. El centro médico multiplex
El 77% de los encuestados prevén centros médicos dentro de los centros comerciales con escaneo de salud basados en Inteligencia Artificial (IA) que ofrezca actualizaciones del estado de salud casi inmediatas.
10. El parque Naturaleza
El 42% de los encuestados quiere visitar un parque dentro del centro comercial en el que puedan sentirse más cerca de la naturaleza a través de materiales digitales y programables que brinden experiencias hÃbridas.
MetodologÃa del reporte
Los hallazgos del reporte se basan en las actividades globales de investigación de Ericsson ConsumerLab, que llevan más de 75 años.
Los datos se obtuvieron principalmente de una encuesta en lÃnea aplicada durante octubre y noviembre 2021 a personas que adoptaron de manera temprana tecnologÃa de RA, RV y asistentes digitales dentro de 14 ciudades alrededor del mundo: Ciudad de México, Delhi, DublÃn, Estocolmo, Johannesburgo, Londres, Moscú, Nueva York, San Francisco, Sao Paulo, Shanghái, SÃdney, Tokio y Yakarta.
