Los Mejores 100 CIO de México 2024 – Categoría: INFRAESTRUCTURA Y ESCALABILIDAD

PROYECTO: MAF WMS & B2B.

OBJETIVO: Poner en marcha un sistema de control de la cadena de suministro y gestión de almacenes, el segundo proyecto consiste en implementar la plataforma de e-comerce para clientes VIP (B2B).

DESCRIPCIÓN: Al incrementar sus operaciones, Grupo MAF requirió mejorar sus procesos para surtir a las unidades de negocio, así como tener un mayor control de los almacenes y centros de distribución (CEDIS). Para ello, se implementó Oracle WMS integrado al ERP NetSuite, con el que había trabajado desde hacía un par de años. Esto contribuyó a mejorar la operación, la planeación de la demanda y los controles de inventarios. A este proyecto se le denominó MAF WMS.

Por lo que respecta al segundo proyecto, el MAF B2B, éste consistió en implementar la plataforma de e-commerce para clientes estratégicos (VIP), para lo cual se desarrollaron tecnologías de punta de manera interna con integración directa al ERP bajo las buenas prácticas de éste.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Con el proyecto MAF WMS se mejoró la operación, la planeación de la demanda y los controles de inventarios. La plataforma se integró con aplicaciones PVO de desarrollos internos. La operación se innovó al hacer uso de handhelds en piso y en montacargas, lo cual optimizó radicalmente las operaciones de los almacenes y disminuyó los costos operativos.

Por su parte, el proyecto MAF B2B permitió acercar a los clientes una herramienta para mejorar la relación con el Grupo, así como sus procesos de compra y suministro. Esto redujo los tiempos de atención e incrementó los ingresos económicos por el uso de un canal digital.

Ambos proyectos se ejecutaron en paralelo bajo metodologías de gestión de proyectos y desarrollo de aplicaciones, empleando para ello las buenas prácticas metodológicas de Oracle.