Para que los derechohabientes del ISSSTE cuenten con un crédito para vivienda, el FOVISSSTE año con año lleva a cabo un sorteo, para que se les otorgue un préstamo de acuerdo a sus ingresos.
“Dicho sorteo está certificado bajo la norma ISO 9000-2001. Una vez que se realiza el sorteo inicia el proceso de crédito, de ahí que uno de los sistemas más importantes con los que cuenta el FOVISSSTE es el Sistema de Originación de Créditos (SIO) y Sistema de Integración de Bases de Datos de Cartera (SIBADAC), una solución centralizada desarrollada por SRA que administra los procesos relacionados con el control de créditos y los acreditados, así como el SIOV, una solución de seguimiento a la oferta y propuestas de vivienda”, destacó José Aurelio Muñoz Beltrán, jefe de servicios de Tecnología de la Información.
Por otra parte, cuentan con su GRP en Web, “que nos permite llevar un mejor control de funciones administrativas y financieras de Presupuestos, Contabilidad, Tesorería, Almacén, Factor humano y Nómina”. Cabe mencionar que aunque todos estos desarrollos fueron hechos por terceros, son propiedad del FOVISSSTE, “pues fueron hechos a la medida”.
Asimismo, se cuenta con el Sistema de Gestión Documental, el SIGAP, que es parte de Documentum implementado a nivel central y próximo a liberarse a nivel nacional, “el SIGAP nos permite dar seguimiento a los asuntos que se generan dentro de la institución logrando con ello consolidar las bases de datos de los proyectos de digitalización; Implementar un sistema de gestión institucional en forma integral; Disminuir el uso de papel; Almacenar documentos digitalizados”.
Aurelio Muñoz precisó que a la fecha se han cargado 957,263 expedientes de crédito digitalizados, con un total de 4´500,323 imágenes. Por último, cuentan con “una Red Privada Virtual basada en MPLS (Conmutación Multi-Protocolar mediante Etiquetas) que es una nueva tecnología de comunicación virtual en las redes IP (Protocolo de Internet) en la cual se cuenta con 34 enlaces basados en esta tecnología con una velocidad de 1Mb/s con Calidad de Servicio de Voz (QoS) esto con el fin de brindar el Servicio de Voz y Datos eficiente en cada uno de los Departamentos de Vivienda de FOVISSSTE”.
