CIO100 2016 Gobierno

PROYECTO: Modelo de gestión estratégica de TIC.

DESCRIPCIÓN: La principal intención en este proyecto fue Implementar un modelo de gestión por procesos orientados a servicios que permita generar valor público en el uso de las TIC, al interior del Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE).

“Buscamos brindar servicios con excelencia operativa, siendo ágiles y alineando la planeación estratégica de TIC con el plan de trabajo anual del Instituto”, explicó José Eduardo Moreno Fernández, Director General de Informática y Servicios Técnicos del INEE.

Dijo que se trata de un proceso continuo donde intervienen marcos metodológicos tales como la Strategic IT Management (propuesta por Robert J. Benson, de Cutter Consortium); la Arquitectura de Negocios; la Arquitectura Empresarial (por Claude Baudoin, de Cutter); el Modelo de Medición de Valor y Madurez (del INFOTEC); y la Administración Ágil de Proyectos.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Se ha logrado concretar un proceso transparente para la priorización de los proyectos de TI; un modelo de medición de madurez de las TI que no sólo considera la existencia o no de las mejores prácticas sino el valor público, la percepción de los usuarios y las inversiones realizadas. También se ha creado un entendimiento de lo que incluye la arquitectura de la organización, lo cual sirve para sugerir, clasificar, gobernar y comunicar las iniciativas de TIC. Por último, se ha racionalizado el portafolio de proyectos requeridos para aplicar un método sistemático de planeación estratégica de TIC.