Genetec compartió los resultados del reporte sobre el estado de la industria, basado en los conocimientos de más de 1,000 líderes de la seguridad física. El reporte analizó cómo la industria de la seguridad física está reaccionando a la amenaza del COVID-19, cómo los profesionales de la seguridad se están enfrentando a ella y cómo las operaciones diarias y los planes se han visto afectados para el próximo año.

No es sorprendente que la encuesta reveló que el COVID-19 ha llevado a centrar la atención en los esfuerzos de seguridad para garantizar la protección de las personas y las instalaciones. Para la mayoría de los profesionales de la seguridad, los tres principales desafíos durante la pandemia son: la gestión de la protección de los empleados/visitantes; el manejo de las amenazas a la seguridad física (por ejemplo, vandalismo, robo, allanamiento de morada, entre otros); y la gestión y seguridad remota de los edificios.

Sin embargo, si bien la pandemia ha traído consigo numerosos desafíos nuevos, la gran mayoría de las organizaciones han tenido que enfrentarlos de manera creativa. La encuesta mostró que el 68% de los encuestados tuvo retrasos/reducciones o cancelaciones de proyectos este año; sin embargo, al examinar el año 2021, el 48% espera que los presupuestos se mantengan estables o aumenten, centrándose en la inversión continua de los sistemas existentes y en el despliegue de herramientas para apoyar la respuesta continua a la pandemia.

Con las nuevas necesidades apremiantes y los recursos más limitados, las organizaciones de seguridad física están trabajando al máximo, pero al mismo tiempo, están encontrando formas de pivotar para hacer frente a las circunstancias extraordinarias. Utilizando su ingenio y creatividad, muchos profesionales de la seguridad (el 48%) están recurriendo a sus sistemas existentes para ayudarles a hacer frente a estos nuevos desafíos.

Si bien, el 37% de los encuestados dijo que estaban evaluando nuevas tecnologías, la adopción de la tecnología en la nube sigue siendo lenta en la industria de la seguridad física. En marcado contraste con la adopción acelerada de soluciones basadas en la nube observada en otros sectores en 2020, más del 61% de los profesionales de la seguridad informaron que no tenían planes de implementar soluciones en la nube, citando a menudo preocupaciones por el costo y la seguridad de los datos.

A pesar de que los delitos cibernéticos siguen aumentando y de que el trabajo a distancia crea más desafíos tecnológicos, la industria de la seguridad física sigue retrasada en su enfoque para hacer frente a las amenazas cibernéticas. La encuesta reveló que sólo el 35% de los encuestados tomaron medidas para mejorar su estrategia de seguridad cibernética como resultado de la pandemia.