Los Mejores 100 CIO de México 2025
CATEGORÍA: INTELIGENCIA DE DATOS Y ANALÍTICA ESTRATÉGICA
La iniciativa tecnológica LATAM COMPASS fue crucial para abordar la falta de herramientas adecuadas para los equipos comerciales de la franquicia quirúrgica en Latinoamérica. Antes de esta implementación, los equipos carecían de dashboards que permitieran monitorear tendencias de mercado, rendimiento de ventas y el desplazamiento de productos por territorio o cliente. El principal objetivo de este programa fue automatizar la generación de reportes y visualizaciones, permitiendo a los equipos de Marketing y Ventas tomar decisiones estratégicas de manera más ágil, reduciendo drásticamente el esfuerzo manual y mejorando la confiabilidad de la información crítica del negocio.
Esta transformación se llevó a cabo mediante la integración de múltiples fuentes de datos como SAP, SalesForce, Pitcher, MarketScope+ y otros sistemas externos en un ecosistema de datos interno denominado ForeSight. Este plan no sólo facilita la ingesta, el almacenamiento y la transformación de datos desde fuentes locales, distribuidoras y en la nube, sino que también centraliza la visualización y el análisis mediante herramientas de primer nivel como Tableau y QuickSight. La metodología de trabajo para el desarrollo de ForeSight fue ágil, basada en sprints de dos semanas y herramientas como JIRA y Confluence, lo cual garantizó una entrega rápida de valor.
El primer MVP (reporte diario de ventas) se entregó en 120 días, y a los pocos meses se automatizaron siete de los 10 reportes clave definidos, beneficiando directamente a gerentes de ventas, brand managers y gerentes de franquicia en toda la región.
