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CATEGORÍA: INFRAESTRUCTURA Y ESCALABILIDAD TECNOLÓGICA

De esta manera es como Karla Gómez inició relatando el origen del proyecto “Less Run more Build”.

Es entonces cuando la IT Director decidió tercerizar la parte de incidentes, requerimientos y problemas, debido a que son tareas recurrentes. Por otro lado, empezaron a enfocarse en el desarrollo de proyectos y que tuvieran importantes beneficios para la organización, además de ahorros significativos. “Hoy, nos concentramos en lo que tendrá valor para la organización, lo que va a generar apoyo tanto a la estrategia de negocio como financieramente”, expresó.

Danone ya trabajaba bajo el framework Agile, pero buscó hacerlo mucho más eficiente con el modelo Spotify (enfoque autónomo basado en las personas que busca aumentar los niveles de innovación y productividad al centrarse en la autonomía, la comunicación, la responsabilidad y la calidad), con la objetivo de desarrollar y potenciar una metodología propia.

Como parte de los beneficios de “Less Run more Build”, ahora se cuenta con un equipo enfocado a resolver incidentes con una atención y soporte 24×7, así como con una eficiencia operacional ya que los procesos están perfectamente estándares. Mientras que en la parte estratégica, ya se están enfocando en los proyectos que aportan valor a la organización.