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Mantener 100% de la operación académica y administrativa en línea: Fernando Thompson de la Rosa, Director General de Tecnologías de la Información de la Universidad de las Américas Puebla

CIO100 2021 – Categoría “Gestión Estratégica”

PROYECTO: Continuidad y crecimiento durante el confinamiento

DESCRIPCIÓN: Para mantener 100% de la operación académica y administrativa en línea, en marzo del 2020 la UDLAP tomo la decisión habilitar un plan que incluía la capacitación a profesores y empleados administrativos, además de infraestructura y cambios de plataformas para impartir clases a 52 licenciaturas, 15 maestrías, 6 doctorados, y diplomados.

También era necesario mantener la operación de 295 mil sesiones en línea, 180 millones de minutos de clases en forma remota, ofrecer de forma virtual más de 500 títulos de software para todos los estudiantes y garantizar operaciones críticas, cómo pagos a proveedores y nómina en un esquema altamente seguro.

De esta manera, se implementaron salones híbridos para un nuevo esquema flexible de enseñanza/aprendizaje, donde profesores y estudiantes podrán tomar o impartir clases desde el campus o cualquier otro lugar y tener acceso a los recursos de la institución.

RESULTADOS/BENEFICIOS: A la fecha se mantiene toda la operación 100% en línea, logrando nuevas inscripciones, reinscripciones y un bajo número de deserciones.

Al demostrar a la academia que la tecnología es un aliado para aplicar exámenes de admisión, dar cursos completos, así como mantener tanto la cohesión de los empleados como de la estrategia institucional a pesar de las circunstancias, se logró la transformación digital de un prestigiado modelo educativo presencial ahora en línea.

Fernando Thompson de la Rosa, Director General de Tecnologías de la Información de la Universidad de las Américas Puebla, en la entrega de los Premios CIO100 2021 – Décima Sexta Edición.

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