En un escenario tecnológico que redefine constantemente las reglas, el liderazgo en TI es más crucial que nunca. Bajo este panorama, CIO Ediworld llevó a cabo la mesa redonda “El Camino del CIO del Futuro: Encuentro de Líderes Digitales”.
El evento exploró cómo los líderes de TI de hoy pueden innovar, adaptarse y anticipar las próximas grandes tendencias, centrándose en las habilidades y la mentalidad necesarias para guiar a las organizaciones hacia el éxito. La mesa redonda contó con la participación de Aaron Zoreda, IT & Enterprise Services Director. Durante su intervención, Aaron compartió su visión sobre la evolución digital y cómo alinear la estrategia tecnológica con los objetivos de negocio.
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Liderazgo e innovación con el Ecosistema Apple
Zoreda destacó la importancia de adoptar tecnologías que no solo impulsen la productividad, sino que también optimicen la experiencia del empleado. A lo largo de su presentación, Zoreda profundizó en cómo el ecosistema de Apple representa la mejor opción para los usuarios, los departamentos de TI y las empresas en general, alineándose con las necesidades de un líder digital moderno.
El experto subrayó que los dispositivos de Apple están diseñados para ofrecer una experiencia de usuario familiar y uniforme en el entorno laboral, lo que se traduce en una mayor satisfacción y compromiso por parte de los empleados. Según un estudio de IDC de julio de 2021, un 85% de los líderes de TI coinciden en que una mejor experiencia para los empleados conduce a una mejor experiencia del cliente y a un aumento en los ingresos de la organización. Además, la integración de hardware y software permite un rendimiento innovador y una eficiencia energética líder en la industria, con una duración de batería de hasta 29 horas en dispositivos como el iPhone 15 Pro Max.
En cuanto a la ciberseguridad, Zoreda resaltó que la plataforma de Apple es escalable y segura, gracias a su seguridad integrada que abarca dispositivos, aplicaciones, redes y servicios. Esta seguridad se extiende a través de funciones como la encriptación de disco completo, la protección de la integridad del sistema y las actualizaciones de software administradas, lo que simplifica las tareas para los equipos de TI y reduce costos para la empresa. La implementación remota y la integración con la infraestructura existente también se presentan como ventajas clave para los CIO del futuro.
Finalmente, Zoreda dedicó un segmento a la evolución de la inteligencia artificial con Apple Intelligence, una suite de herramientas que potencia la productividad, creatividad y colaboración. El ponente explicó que Apple Intelligence se integra de manera intuitiva en todo el sistema, ofreciendo herramientas de escritura, transcripciones, la nueva función de Image Playground y una Siri más potente. Lo más importante es que esta arquitectura se basa en la privacidad, asegurando que los datos de los usuarios nunca se guarden y que se ejecuten modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) directamente en el dispositivo.
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El Rol del CIO en la convivencia de ecosistemas
La mesa redonda “El Camino del CIO del Futuro”, cerró con un panel de discusión que reveló los desafíos y las oportunidades en la adopción de nuevas soluciones tecnológicas. Los líderes de Ti que asistieron a esta reunión compartieron cómo sus organizaciones manejan la convivencia de los ecosistemas de Apple y PC, y qué factores influyen en sus decisiones de inversión.
Un tema central del debate fue que la decisión de invertir en nuevas tecnologías va más allá del costo inicial. Si bien la percepción de que los dispositivos Apple son caros y “de élite” sigue siendo un factor cultural, los expertos señalaron que el valor residual, la durabilidad y la seguridad integrada de estos equipos pueden traducirse en un ahorro a largo plazo. Se destacó la importancia de herramientas de gestión como Intune, que permiten a los departamentos de TI mantener un control y una visibilidad total de los parque de dispositivos, garantizando así la seguridad en ambos entornos.
Además, los panelistas abordaron de forma implícita el papel de los proveedores como socios estratégicos. Se espera que los proveedores no solo ofrezcan productos, sino que también aporten valor con servicios adicionales, como la recompra de inventario obsoleto o programas de arrendamiento. Se enfatizó que los proveedores deben tener un conocimiento profundo del mercado y de las tendencias globales, ayudando a los CIO a justificar sus decisiones ante la dirección y a superar los obstáculos culturales y financieros en la adopción de nuevas tecnologías.
Finalmente, el debate puso de manifiesto que el futuro de la adopción tecnológica en Latinoamérica está estrechamente ligado a un cambio generacional y cultural. Con las nuevas generaciones, que ya nacieron en un entorno digital y están familiarizadas con el ecosistema Apple, la demanda de estos dispositivos en el ámbito laboral está en aumento. Los panelistas coincidieron en que el principal reto para el CIO del futuro será equilibrar el beneficio tecnológico y la experiencia del empleado con las consideraciones financieras y las políticas corporativas existentes.
Por su parte, Aaron Zoreda reafirmó la visión de que el liderazgo en TI debe mirar más allá de las decisiones financieras inmediatas. Insistió en que el verdadero valor del CIO reside en su capacidad para entender y defender la adopción tecnológica como una inversión estratégica en la experiencia del empleado, la seguridad a largo plazo y la innovación. En un mundo donde la IA redefine la productividad, la transición hacia ecosistemas más integrados y seguros no es una opción, sino una necesidad para que las empresas sigan siendo competitivas.
