CIO100 2016 Alineación con el Negocio

PROYECTO: Migración de sistemas SAP BS y ERPs a SAP S/4 HANA Cloud.

DESCRIPCIÓN: Con el propósito de mejorar su actividad con una plataforma en la nube que integre todos sus procesos de negocio y gestione la información de forma más ágil y en tiempo real, la operadora turística Best Day Travel Group, migró sus sistemas SAP BS y ERPs a SAP S/4 HANA Cloud.

En este proceso de migración, en el cual participa Indra como integrador, Best Day se propuso conformar una plataforma única que habilite las estrategias de negocio actuales y futuras de la empresa, y provea información y procesamiento en tiempo real para agilizar la planeación y la toma de decisiones. “Buscamos un sistema integrador que fuera sencillo y fácilmente escalable”, aseveró Carlos Gómez Gelabert, IT Finance Director de Best Day Travel Group.

Dijo que su compañía se expandirá “a diversas geografías y muy probablemente incorporaremos otras actividades y servicios de los que hoy ofrecemos en entornos B2B, B2C, B2B2C, etc.”, por lo cual es necesario estandarizar los procesos para garantizar la escalabilidad.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Los principales beneficios de operar en una única plataforma es la consistencia de los datos. “Tenemos una sola verdad, y con base en ella analizamos lo que sucede y tomamos decisiones”. El sistema también soporta iniciativas de Internet de las Cosas para habilitar la interconexión digital con objetos y mejorar la experiencia del usuario mediante interfases personalizadas y habilitadas  para dispositivos móviles.

Carlos Javier Gómez Gelabert es IT Finance Director de la cadena Best Day.