CIO100 Transformación Digital
PROYECTO: Exitus Digital.
DESCRIPCIÓN: Con la finalidad de transformar la colocación de crédito tradicional a una plataforma digital, evitando la prospección en persona y completamente autónoma, Exitus Credit emprendió el proyecto Exitus Digital en tan sólo 45 días. Esta empresa financiera tuvo que acelerar este proyecto debido a las restricciones de contacto físico impuestas por la autoridad a raíz de la pandemia y que impactó a la competencia, dejando incluso a varias fuera del negocio, señaló Juan Carlos Martínez Soto Tudón, CIO de Exitus Credit.
El directivo agregó que tuvieron que ampliar el alcance de negocio sin depender de la fuerza de ventas e integraron a socios comerciales y clientes de manera fácil y rápida, a fin de lograr la entrega del efectivo en el menor tiempo posible.
RESULTADOS/BENEFICIOS: El directivo resaltó que gracias al emprendimiento del proyecto Exitus Digital lograron la colocación de crédito por arriba del 70% en plataformas digitales y registraron ventas por arriba del 10% aun en época de pandemia. A lo anterior también se suma la dispersión del crédito en cuestión de minutos con gran impacto positivo para el cliente y la autocontratación de la fuerza de ventas fue inmediata.
“La posibilidad de prospectar, contratar y dispersar créditos sin necesidad de una presencia física permitió que la empresa no sólo siguiera operando sino que también experimentó un crecimiento inusual”, enfatizó el CIO.
