Con la intención de reducir la vulnerabilidad de los cajeros automáticos (ATM) ante ataques cibernéticos, Auriga desarrolló la plataforma Lookwise Device Manager (LDM) para garantizar un alto nivel de seguridad a través de acciones personalizadas y remotas.

Se trata de una plataforma modular que ofrece un conjunto de características para proteger y monitorear sus dispositivos críticos y, además, añade una capa de control adicional que facilita ejecutar acciones personalizadas remotas con el fin de investigar o reaccionar ante posibles incidentes.

Este enfoque especializado en infraestructuras críticas, como los ATM, mejora la seguridad de los sistemas y garantiza las configuraciones necesarias para el funcionamiento de dispositivos con base en los estándares requeridos por cada empresa. 

Esto se basa en la tecnología patentada de Lookwise TECH que, a su vez, está diseñada para entornos distribuidos y sistemas operativos Windows XP, 7 y 10 con el objetivo de aportar su modularidad, escalabilidad y flexibilidad al producto.

Además, LDM garantiza un alto nivel de seguridad porque aplica un esquema de protección completo que incluye listas blancas de software y hardware, protección de archivos y cifrado de disco duro disco. 

Con ello, el banco refuerza el cumplimiento normativo, reduce costos y aumenta significativamente el nivel de accesibilidad de sus servicios para clientes actuales y potenciales.

5B, caso de éxito

Los modelos de operaciones de ciberseguridad 24/7 basados en la plataforma LDM, que aseguran la implementación de procesos de imágenes de software en cajeros, ha permitido a 5B -la red de cajeros más grande de Centroamérica- contar con un uptime de 98.4% de tiempo de actividad optimizado al cajero y lograr procesos de encriptación de los discos duros sin alterar la integridad del software y hardware.

Incluso, LDM brinda respuestas oportunas ante cualquier alerta o amenaza para aproximadamente dos mil 700 cajeros y, a su vez, garantiza su seguridad a través de planes de respuestas para diferentes eventos que puedan implicar: verificaciones remotas realizadas mediante LDM por acciones de software, es decir, versiones de imagen, número de serie de discos duros o versiones de Extensiones para Servicios Financieros [XFS] de los cajeros).

También, cuenta con monitoreo y respuesta 24/7 porque el equipo de operaciones de ciberseguridad está formado por funciones independientes, bien capacitadas y experimentadas.