CIO100 2017 Alineación con el negocio
PROYECTO: Solución integral administrada de telecomunicaciones.
DESCRIPCIÓN: Corporación GEO está integrada por Unidades de Negocio y por 54 ubicaciones que requieren comunicación eficiente para potenciar y agilizar su productividad. Por ello, se propuso una solución integral administrada que gestionara cada uno de los servicios e infraestructura y que ofreciera la información necesaria para el monitoreo.
La Dirección Corporativa de Tecnologías de Información de Casas GEO, a cargo de Rodrigo Alejandro Pérez Sánchez, inició un proyecto de reingeniería de los servicios e infraestructura de telecomunicaciones provistos tanto para el Corporativo como para las diferentes Unidades de Negocio, que incluye los ámbitos WAN, LAN y las comunicaciones unificadas. Sus objetivos: reducir el gasto mensual y mejorar el alcance, los niveles y la calidad del servicio.
RESULTADOS/BENEFICIOS: En su fase inicial, el proyecto ha reducido 40% el gasto mensual de las telecomunicaciones del grupo y ha mejorado la calidad y los niveles de servicio en las redes MPLS hacia las Unidades de Negocio. Asimismo, se ha incrementado la cantidad de servicios de Internet dedicado como acceso seguro en un 80 %; se ha mejorado la comunicación bidireccional mediante un plan de marcación nacional a 4 dígitos para 1,100 extensiones. Asimismo, se ha logrado obtener una visibilidad de todo el tráfico del negocio de punta a punta y el aprovisionamiento de servicios de telecomunicaciones en áreas de difícil acceso.
