La tecnología que permite la llamada ‘hiperautomatización’, un concepto que se refiere a la capacidad de las organizaciones de identificar, vetar y automatizar rápidamente...
La integración de nuevas tecnologías es, actualmente, transversal a todos los sectores y áreas de actividad, pese a que no en todas se alcance en el...
En la era de los asistentes digitales, Microsoft decidió retroceder y limitar las funciones de Cortana, ante la incapacidad de competir con gigantes del sector...
Para el 97% de los clientes, la comunicación con las empresas es “importante o muy importante”, según el informe State of Multichannel Customer Service...
Durante años, el marketing se consideraba más arte que ciencia. Pero más recientemente, a medida que el software de automatización de marketing ha proliferado,...
