Contenido Exclusivo

Tag: BP Gurus

Exponen los retos en torno al service desk y la gestión de servicio

Las empresas deben dejar de considerar el servicio como ente único, para fusionarlo con la experiencia del cliente, entendida ésta como la suma de todas las...

“Experiencia del cliente”, el éxito en la transformación digital

"Cuando se trata de ofrecer una propuesta de valor a los clientes, la agilidad y el enfoque total hacia la experiencia del cliente son...

Ocho mejores prácticas tecnológicas para garantizar la satisfacción del cliente

Un importante número de proyectos de tecnología se autorizan sin tener un caso de negocio bien armado, lo cual es muy preocupante. Acorde con...

Stay in touch:

255,324FansLike
128,657FollowersFollow
97,058SubscribersSubscribe

Newsletter

Don't miss

Crecer ya no es contratar: el dilema de las empresas mexicanas en 2026

La productividad laboral de México retrocedió 0.1% en el...

La nueva fiscalización digital convierte los datos en un activo estratégico

Las autoridades fiscales en México operan cada vez más...

México 2026: fútbol, prime time y una audiencia hiperconectada

México llega al Mundial de fútbol 2026 con un...

IA Agéntica llega al core del retail

El retail en México enfrenta una presión creciente sobre...

México se posiciona como el hub estratégico de outsourcing tecnológico en la región

En los últimos años aumentó la tercerización de operaciones...