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Tag: canales digitales

¿Cómo se informaron las y los mexicanos sobre la toma de protesta?

Los medios de comunicación sean privados o públicos, tradicionales o digitales, tienen entre sus funciones dar cobertura a sucesos sociales, políticos y económicos a...

En México, a las empresas les cuesta 4.08 pesos cada peso perdido por fraude

LexisNexis Risk Solutions dio a conocer los resultados de su estudio El verdadero costo del fraude en América Latina. El informe anual, basado en...

Los bancos de América Latina enfrentan el desafío de la creciente competencia digital

Las instituciones financieras están encontrando formas de hacer frente a la creciente competencia digital. En la región de América Latina, el 26,7% de los...

Canales digitales adecuados permiten alcanzar más del 90% de satisfacción en clientes

Durante este cierre de año debido a momentos estratégicos de ventas como Buen Fin, Black Friday o las épocas navideñas más de 100 mil...

El 31% de las empresas en LA espera que la mayoría de sus ingresos provengan de canales digitales

Muchas empresas han identificado nuevas oportunidades en línea, a tal grado que el 61% de éstas en Latinoamérica están planeando incrementar la inversión en...

Urge acortar brecha entre canales de servicio tradicionales y digitales: 12 evidencias

Ante los efectos de la pandemia de COVID-19, las empresas de todas las categorías han visto crecer la adopción de canales en línea entre...

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