Tecnologías emergentes
PROYECTO: Robotic Process Automation (RPA)- BOTs: Automatización en los Procesos Operativos de Grupo Ángeles Servicios de Salud.
DESCRIPCIÓN: El Proyecto RPA: Robotic Process Automation:...
Continuidad del negocio y Seguridad
PROYECTO: Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).
DESCRIPCIÓN: El SGSI es un proceso sistemático y documentado. Su propósito...
Alineación con el negocio
PROYECTO: Lectura eficiente de código de barras en todas las tiendas del país.
DESCRIPCIÓN: Actualmente el consumidor aprecia la comodidad de hacer...
Experiencia del cliente / Usuario final
PROYECTO: Pick Up and Delivery Options (PuDos).
DESCRIPCIÓN: El proyecto tiene como objetivo incrementar a 4,000 los puntos de contacto...
Experiencia del Cliente / Usuario Final
PROYECTO: Programa de dispensación Aralen.
DESCRIPCIÓN: Derivado de la pandemia ocasionada por el Covid-19, muchos protocolos médicos iniciaron los tratamientos...
Experiencia del Cliente / Usuario Final
PROYECTO: Transformación del Modelo de Relación y Atención a Clientes.
DESCRIPCIÓN: Para el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de...
Experiencia del Cliente / Usuario Final
PROYECTO: Mejora de operación en servicios digitales para los agentes.
DESCRIPCIÓN: Con el propósito de mejorar el servicio, reducir tiempos...
Experiencia del Cliente / Usuario Final
PROYECTO: MVS BOX.
DESCRIPCIÓN: MVS cuenta con 36 estaciones de radio propias y 111 afiliadas que utilizan alguno de sus...
