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¿Cómo construir experiencias digitales atractivas para empleados, clientes y usuarios?

¿Sabe usted qué aspectos debe tener en cuenta para abordar Transformación Digital teniendo al usuario como referencia?Ofrecer una experiencia atractiva y continuada en las...

Cómo conectar los “datos” con el “objetivo del cliente”

Administrar la experiencia de los clientes no es una disciplina que haya surgido recientemente; de hecho, se ha estado practicando durante casi dos décadas.En...

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Gran parte de los bancos ya ha puesto en marcha su estrategia de banca digital. Al menos el 34% de los encuestados ya la...

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