¿Sabe usted qué aspectos debe tener en cuenta para abordar Transformación Digital teniendo al usuario como referencia?Ofrecer una experiencia atractiva y continuada en las...
Administrar la experiencia de los clientes no es una disciplina que haya surgido recientemente; de hecho, se ha estado practicando durante casi dos décadas.En...
Los CIO que apuesten por la tecnología Bimodal cometen un error estratégico. “Se están creando un sistema de doble cara que lentamente irá acumulando...
Zebra Technologies dio a conocer los resultados de una encuesta que demuestra cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del cliente en América Latina.Junto...